人工智能在图书馆建设中的应用研究 .pdfVIP

龙源期刊网

人工智能在图书馆建设中的应用研究

作者：岑贵俐

来源：《卷宗》2020年第02期

摘要：伴随着科学技术的发展，人工智能技术已经成为引领社会创新的动力之一，也为

图书馆创新服务提供了更多可能。本文梳理国内外图书馆在人工智能领域上的应用现状，分析

其存在的不足，在此基础上总结归纳出人工智能推动图书馆创新发展的策略。

关键词：人工智能;智慧图书馆;大数据;创新服务

人工智能的概念与发展历程1

1956年Dartmouth学会上，人工智能（ArtificialIntelligence）这个概念被首次提出。作为

一门新的技术科学，人工智能的概念内涵也主要体现在三个方面：模拟人的逻辑思维、模拟人

的大脑结构，模拟人类的行为，三个内涵分别对应符号主义学派，连接主义学派、行为主义学

派。综合各类学派以及专家学者关于人工智能的阐释，本文将其界定为：人工智能是基于大数

据、深度算法等技术，对人类的逻辑及行为进行智能模拟的科学，它包含信息感知、数据智能

管理、语言交互、自主学习、仿生行为等多方面应用。

纵观人工智能的演进历程不难发现，AI的发展主要经历四个阶段：1950—1980年为第一

个阶段，这个阶段以冯诺依曼和·图灵为首的科学家们尝试用计算机模拟人脑，但很快受限于

人脑神经网络复杂和庞大，人工智能的研究进入低谷;1980—2000年为第二个阶段，这个阶段

主要尝试借助神经网络系统、算法模型等模拟人类的行为，但同样受限于硬件能力不

足;2000—2016年，人工智能进入第三个发展阶段，在该阶段，人工智能技术在交通、旅游、

金融等服务领域取代大量人工，包括智能语音，智能家居，人脸识别等。

2016年，人工智能发展进入新纪元。2016年，韩国棋手李世石战败人工智能程序Alpha

Go一事引发社会各界对人工智能的关注与讨论，各国也相继制定战略规划，支持人工智能技

术的发展与应用。2017年，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，明确人工智能技术

对我国战略发展的重要意义，并明确战略目标及指导意见，指出到2030年發展成为世界主要

的人工智能创新中心。

人工智能在现2代图书馆建设应用现状

世纪20中期以来，图书馆在提高服务水平上先后经历了自动化、数字图书馆、互联网三

个发展阶段。当前图书馆在人工智能应用上，还处于探索和研究阶段，实际服务中，大部分采

用一些自助查询系统、自动传送设备、智能书架等自助设备来代替智能服务。无疑，这些尝试

都不同程度地创新了服务，但严格意义上说，这仅仅是一定智能设备支持的自动化技术，尚且

龙源期刊网

处在“互联网+”阶段，而非人工智能。对于图书馆从业人员来说，人工智能是什么，对图书馆

在创新服务上能有哪些可能，机器能取代人吗……等等，这些问题都是模糊未知的。

2017年，浙江理工大学启动“刷脸借书”服务，这是国内首个引进人脸识别技术的高校图书

馆，读者只需刷脸，1秒内便可以完成身份验证，从而自助完成借阅、查询等服务，其准确率

高达99%，是人工智能技术在图书服务领域上的一次成功尝试。但整体上看，人工智能技术在

公安、金融等领域应用比较普遍，在图书馆服务中尝试的应用并不多。

图书馆应用人工智能技术3存在的问题

尽管人工智能技术被越来越广泛接受与应用，但较之金融等领域，图书馆在人工智能技术

应用上明显不足。

首先，缺乏顶层设计，人工智能领域人才缺乏。在一些人工智能应用较为成熟的企业，都

有自己专业的智能化开发团队，但国内图书馆由于自身限制，无法培养专门的智能团队，而专

业人员缺失导致的结果是，大部分图书馆或被动地接受企业开发的、可能并不适用的人工智能

系统，或故步自封采用传统的馆藏服务方式为读者提供服务。此外，大部分图书馆工作人员对

人工智能的理念、发展方向和趋势认识不够，对人工智能将会重组图书馆各项业务流程、重塑

人员结构的认知还未达到，这极大地影响了图书馆创新进程。

其次，图书馆在数据的收集和挖掘上尚存不足。人工智能技术能够得以应用的基础和前提

之一就是海量数据的积累、挖掘与利用。但当前大部分图书馆数据收集不足，数据异构导致很

多收集来的数据无法使用，在用户隐私保护上也缺乏行之有效的措施和规范，来确保在数据