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我国民航运输业融入现代物流的发展模式研究

摘要：民航运输业作为现代物流体系中的重要组成部分，在保障国民经济发展中发挥着重要的作用。为进一步提升我国民航运输业发展质量，推动其与现代物流进行深度融合刻不容缓。文章以民航运输业与现代物流的融合发展为切入点，首先，分析了现代物流的概念与特征以及我国民航运输业目前面临的发展形势；其次，深入探讨了民航运输业融入现代物流的重要意义，并在此基础上，提出了民航运输业与现代物流融合发展的有效策略，包括构建覆盖全国的立体化运输网络、建立高效便捷的多式联运体系等；最后，对促进民航运输业与现代物流融合发展提出了相应的改进建议，以期为我国民航运输业高质量发展提供参考。

关键词：民航运输；现代物流；融合发展；发展策略

隨着经济全球化和区域一体化的快速推进，全球供应链和价值链正在重塑，我国正处于经济转型和产业结构调整的关键时期。在这样的背景下，现代物流业作为连接供需双方、优化资源配置的关键产业，其效率和质量直接关乎国民经济的发展速度。我国民航运输业近年来飞速发展，已形成全球排名靠前的航空市场。“十三五”期间，民航运输完成了旅客吞吐量11.2亿人次、货邮吞吐量700万吨的发展目标；“十四五”时期，民航运输将持续迎来重要的发展机遇期。如何推动民航运输业与现代物流的深度融合，实现由传统运输向现代物流服务的转变，是摆在我们面前的重大课题。因此，研究民航运输业与现代物流的融合发展，对于推进供给侧结构性改革、建设现代化经济体系具有重要意义。

1??现代物流的概念与特征

现代物流是在市场经济条件下，以客户需求为导向，利用先进的管理方法、信息技术手段，通过整合运输、仓储等相关资源，对商品及相关信息实现高效流通和加值的经济活动。现代物流具有服务性强、效率高、组织形式灵活、功能范围广等特征。服务性强是现代物流的本质属性和核心竞争力，要求物流企业密切关注客户需求，为其提供个性化的增值服务[1]。效率高是现代物流的显著特征，通过信息化手段提高运营效率，快速响应客户需求。组织形式灵活是现代物流的重要方面，可以采用社会化操作，也可以采用企业内部自营相结合的方式。功能范围广使现代物流业不再局限于传统的运输与仓储方式，而是通过与供应链管理、第三方物流等相结合，实现从点到点的运输服务向全程物流解决方案的转变。

2??我国民航运输业发展现状

我国民航运输业经过70多年的发展，已经成为世界前列的民航市场。2022年，我国民航运输业仍保持了总体平稳运行态势。全年完成运输总周转量599.28亿吨公里，旅客运输量25171.32万人次，货邮运输量607.61万吨。运输机场254个，运输航空公司66家，运输机队规模达到4165架。这充分体现了我国民航运输业的巨大发展潜力。与此同时，也出现了运输效率较低、服务水平不高、管理体系不完善等的问题。例如，2022年全行业运输飞机平均日利用率仅为4.35h，正班客座率66.6%，明显低于发达国家水平；航班正常率虽达94.98%，但平均延误时间仍有4min。这些问题制约了民航运输业更高质量的发展。当前，我国正处于新旧动能转换的关键期，民航运输业也迎来重要的发展机遇。要抓住机遇，进一步提升行业管理水平，加快融入现代物流，构建高标准、高规范、透明、开放的治理体系，提升运输网络、信息化体系、安全监管等方面的能力，以推动民航运输业的高质量发展。

3??我国民航运输业融入现代物流的意义

3.1??提高运输效率，节约物流成本

民航运输业融入现代物流，可以充分利用现代物流的先进理念和发展模式，优化运输组织，整合资源，实现运输流程的顺畅和高效。一方面，现代物流强调以客户为中心，通过精细化服务提升客户体验。民航运输业应结合大数据和智能化技术，实现货物信息的精确捕捉和实时传递，快速响应客户需求变化；同时，应构建一体化的物流信息平台，集中管理货物运输信息，协同相关方优化调度，缩短运输时间，提升运输效率[2]。另一方面，现代物流利用规模效应，可以有效降低运营成本。民航运输业应构建立体化的运输网络，实现资源的规模化分配利用，并与铁路、公路等多式联运体系对接，减少重复运输环节，降低运输成本。此外，现代物流强调标准化操作，可以减少不必要的资源消耗。

3.2??提升服务质量，增加客户满意度

民航运输业融入现代物流，有助于推动现代物流企业注重客户体验、重视服务品质的理念，从而提升自身的服务质量，增强客户满意度。现代物流企业建立了客户关系管理和售后服务体系，能够实现服务的客观评价和持续改进。民航运输业应当借鉴这一理念，建立科学的客户满意度调查方法和评价机制，及时获取用户反馈，找出服务存在的问题，并据此完善服务流程，提升服务标准。同时，现代物流企业普遍应用信息技术进行客户画像，实现精准营销。民航运输业可以利用大数据技术，对客户