满意度 问卷调查.docx

满意度问卷调查

一、调查目的

本次调查的主要目的是了解和评估目标群体对于某一服务或产品的满意度。通过收集不同年龄段、性别、职业等背景的消费者的意见和反馈，我们将能够全面了解产品或服务的优势与不足，为进一步改进和提升提供科学依据。

二、调查方式

为了确保调查结果的广泛性和有效性，我们将采用以下方式进行调查：

1.在线问卷调查：利用互联网平台，发布电子问卷，方便受访者填写。

2.纸质问卷调查：针对部分不便使用互联网的群体，采用纸质问卷进行收集。

3.电话访谈：针对部分重要或具有代表性的受访者，进行电话访谈，以获取更深入的信息。

三、调查内容

本次调查的内容主要包括以下几个方面：

1.受访