群众满意度调查总结汇总.docx

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群众满意度调查总结汇总

一、调查目的

本次调查旨在全面了解和评估群众对于各项社会服务及政府工作的满意度,以便发现服务中存在的问题与不足,进一步改进工作方法,提高服务质量,增强群众的获得感和幸福感。通过调查,我们期望收集到以下信息:

1.群众对当前社会服务的总体满意程度。

2.群众在不同领域和方面的具体满意度和意见建议。

3.群众对未来服务改进的期望与需求。

二、调查方式

本次调查将采用以下几种方式进行,确保数据的全面性和准确性:

1.问卷调查:通过线上和线下渠道发放问卷,广泛收集群众意见。

2.深度访谈:选取一定比例的群众进行一对一访谈,深入了解他们对服务的看法。

3.群体座谈:组

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