002.家庭社会工作（二）.pdfVIP

7．．结结构构式式家家庭庭治治疗疗和和萨萨提提亚亚家家庭庭治治疗疗模模式式

（1）结构式家庭治疗：家庭动力和组织方式与家庭成员的问题密切关联核心概念：家庭系统，组织化；家庭结构，清晰地

边界、责任和权利结构；病态家庭结构，失衡；家庭生命周期社工的主要作用是调适病态家庭结构，恢复家庭的正常功能

（2）萨提亚家庭治疗模式：对人、对困难、对家庭的理解人是拥有快乐生活的各种能力和资源的，导致人出现问题的原因

是其错误的应对方式；重点不是考虑家庭成员的病症表现，而是考虑家庭成员的困难应对方式；通过改善家庭的沟通方式和家

庭规则，提高家庭成员自尊和自我价值感

8．．家家庭庭抗抗逆逆力力

（1）家庭成员在逆境中不一定必然成为问题，在问题面前拥有应对困难的能力健康家庭不是没有问题，而是拥有能力应对

问题

（2）家庭抗逆力要求社会工作者从提升家庭应对“问题”的能力出发，把影响家庭发展的因素分为不利的危机因素和有利的保

护因素，并且通过加强保护因素和减少危机因素两种途径提高家庭抗逆力

（3）三方面九因素：家庭信仰系统（逆境的意义、看待逆境的积极态度、超越和灵性的感受），家庭组织方式（家庭弹性/潜

能、连接性、家庭的社会经济资源），家庭沟通过程（沟通的清晰性、情感的公开表达、合作解决问题）

9．改善亲子关系的服务

改善亲子关系的服务以父母和子女关系的改善为服务焦点，以增进亲子间沟通交流和家庭社会功能为目标开展服务

（1）家庭行为学习：要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子

做出适当行为时给予奖励，做出不当行为时给予惩罚，帮助父母指导孩子学习新行为，改善沟通

（2）家庭照顾技巧训练：明确要解决的具体问题，把问题作为可以观察、测量的行为表现，设计和尝试新的沟通行为

（3）家庭心理健康教育：掌握知识，沟通技能和问题解决技能训练，将拥有类似经验的个人与家庭进行连接，扩展知识网

络

10．．家家庭庭社社会会工工作作的的基基本本原原则则

（1）家庭处境化原则

家庭是家庭成员日常生活的场景要求把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察了解行为，寻找解决方案

（2）帮助家庭成员增能原则

鼓励家庭成员积极参与问题解决过程，加强家庭成员自身克服困难的能力，提高家庭成员的自信心和独立性

（3）家庭个别化原则

从受助家庭的特殊处境和方式入手，了解真实需要

（4）家庭成员需要满足原则

短期需要和长期需求相结合

11．．家家庭庭社社会会工工作作的的实实施施步步骤骤

（1）接触阶段：两项任务，初步评估受助家庭的问题，与家庭成员建立基本的信任关系

（2）开始阶段：建立稳定合作关系；全面评估家庭成员需要；明确服务介入目标和基本安排服务合同：服务目标，时间和

次数，会谈地点，成员及要求

（3）介入阶段：制定服务介入计划（总目标和阶段目标）、明确专业角色（多重角色）、运用专业技巧影响受助者家庭成员

解决问题支持者（促进积极改变）、教育者（知识技能）、咨询者（咨询判断）、使能者（增强能力）、资源调动者（链接

资源）

（4）结束阶段：与受助者家庭成员协商结束事项；总结和巩固整个服务活动成果

12．家庭评估的常用方法

家庭结构图（重点）：绘制原则：长辈在上、晚辈在下；年长在左，年幼在右；男左女右

案例分析

依据上图，分析小张的社会生态系统状况

答：小张的社会生态系统状况分析如下：

（1）小张的个人系统：小张正面临……

（2）小张的家庭系统：家庭有4口人，小张夫妻关系良好，小张与父亲、妻子家庭关系良好，张父张母关系良好，张父、张母

与张妻家庭关系较弱或一般

（3）小张的社会系统：小张的社会系统由多方面组成，包括邻居、同事、老乡、企业、医院、媒体、社工服务机构、政府相

关部门小张与邻居、同事、老乡、社工服务机构关系良好，与医院、企业、媒体、政府部门关系较弱相对不足

13．．家家庭庭干干预预的的常常用用技技巧巧

（1）观察技巧：运用系统记录实际行为表现的强度、频率和时间的方式让受助家庭成员准确了解自己行为带来的结果和面临

的问题

（2）聚焦技巧：帮助受助家庭收窄注意的焦点，将注意力集中在需要解决的问题上

（3）例子使用技巧：向受助家庭解释、描述和传递重要的信息和想法，让受助家庭了解困难解决的不同路径和认识

（4）再标签技巧：帮助受助家庭从积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，产生新的积极的行为

（5）问题外化技巧：将家庭成员的问题转化为整个家庭需要共同解决的问题

案例分析（2018年第三题）

李女士三年前从农村嫁到城里全职在家照