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南外街道文明礼仪知识普及工作总结

2011来，在区委,区政府的正确领导下，在市,区文明办的细心指导下，我街道紧紧围绕文明城市测评体系，将志愿服务作为新形势下推动精神文明建设的有力抓手，不断完善组织机构，丰富活动载体，拓展活动领域，创新活动机制，努力实现四个转变，逐步建立起党工委领导,办事处引导,社区居委会牵头,全社会共同参加的志愿服务格局，志愿服务逐步走向规范化,制度化,长效化，在创建文明城市,构筑和谐社会进程中发挥了主动的作用。

一,加强领导，成立机构

我处高度重视文明礼仪普及工作，多次召开会议，将文明城市创建活动融入此项工作，并成立了南外街道文明礼仪普及工作领导小组，领导小组由党工委郭才斌书记任组长，党工委副书记,办事处主任钟光萍任第一副组长，党政班子成员为领导小组副组长，领导小组下设办公室，设在党政办，负责全处上下文明礼仪普及工作日常工作。

二,深化宣扬，广泛发动

初，我处召开了街道文明城市创建暨礼仪普及工作动员大会。在会上，特地学习传达了全市,全区文明城市创建测评工作会议精神和有关文件精神。同时，街道和各社区（村）以群众喜闻乐见的形式，充分利用居（村）务公开栏,宣扬标语等方式及时宣扬文明礼仪知识。截止20128月1日，街道已发放《致居民挚友的一封信》1000余份，发放《赣州市民文明手册》2000多份。

三,丰富活动载体，实现志愿服务活动常常化

一是开展志愿者结对帮扶活动。全处6支志愿者服务队分别与200多名孤寡老人,下岗失业人员,贫困儿童等结成帮扶对子，开展了生活料理,医疗保健,法律救济,职业培训,家教助学等服务，如下壕塘社区联合赣南医学院大学生常常开展理疗按摩活动。二是开展志愿服务集中行动日活动。东阳山社区和大码头社区充分利用各类节假日，组织志愿者在广场,商业大街等部位开展集中行动，向社会公众供应环保宣扬,交通劝导,环境保洁,科普教化,信息询问,家电修理等服务，扩大了志愿者服务的号召力和影响力。四是参加社区服务。滨江社区和下壕塘社区公开招募了一批有特长,有爱心的人士，常不断地在小区内开展治安联防,孤寡照料,卫生保健,文艺演出,社区矫正等活动。五是参加社会公益服务。下壕塘社区和羊婆巷社区志愿者队伍常到敬老院,干休所从事生活照料,医疗保健等活动。木栏井社区联合工商局的法律救济志愿者广泛开展法律询问,法律维权,民事调整等活动，并义务为弱势群体供应法律救济。六是广泛参加文明城市创建。各社区围绕创建全国文明城市，以提高市民素养为核心，全力维护城市秩序,城市环境，组建了公交车站文明劝导,交通路口文明劝导,街巷文明环境秩序维护,公共场所设施维护,社区文明创建志愿服务五支队伍，组织志愿服务队集中开展“文明城市创建志愿服务体验日”等活动。

20128月10日