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一、前言
随着旅游业的蓬勃发展,民宿作为一种新型的住宿方式,越来越受到游客的喜爱。
为了确保民宿的干净、舒适、安全,提升游客的入住体验,本民宿特制定以下清洁
卫生管理工作计划。
二、工作目标
1.确保民宿整体环境整洁、舒适、安全。
2.提高员工清洁卫生意识,培养良好的工作习惯。
3.定期对民宿设施设备进行维护保养,延长使用寿命。
4.提升民宿在旅游市场的竞争力,树立良好的品牌形象。
三、工作内容
1.制定清洁卫生标准
(1)客房:床单、被套、枕套、毛巾等床上用品一客一换,保持干净整洁;地面、
墙面、卫生间、门窗等部位定期擦拭;房间内无烟蒂、纸屑、食品残渣等杂物。
(2)公共区域:楼梯、走廊、电梯、卫生间等公共区域保持干净、无异味;地面、
墙面、门窗等部位定期擦拭;垃圾及时清理,保持垃圾桶清洁。
(3)厨房:保持厨房整洁,炊具、餐具、炉灶等设备定期清洗消毒;厨房废弃物
分类处理。
2.员工培训
(1)对新入职员工进行清洁卫生知识培训,使其掌握清洁卫生操作流程和注意事
项。
(2)定期对员工进行清洁卫生技能考核,提高员工的工作效率。
3.设施设备维护
(1)定期检查民宿设施设备,发现问题及时维修,确保设施设备正常运行。
(2)对客房、公共区域等部位的清洁工具、消毒剂等进行定期更换和补充。
4.疫情防控
(1)加强民宿的卫生管理,严格执行消毒措施,确保入住安全。
(2)对员工进行疫情防控知识培训,提高员工防控意识。
四、工作流程
1.清洁卫生工作安排
(1)客房:每日进行清洁,保证房间干净整洁;入住客人退房后,立即进行彻底
清洁。
(2)公共区域:每日进行清洁,保持公共区域干净、无异味。
(3)厨房:每日进行清洁,确保厨房卫生。
2.清洁卫生检查
(1)每日对客房、公共区域、厨房进行清洁卫生检查,发现问题及时整改。
(2)每周对民宿整体环境进行一次全面检查,确保民宿卫生达标。
3.消毒工作
(1)每日对客房、公共区域、厨房进行消毒,使用合格的消毒剂。
(2)定期对民宿内的设施设备进行消毒,确保安全卫生。
五、工作总结
1.定期对清洁卫生管理工作进行总结,分析工作中存在的问题,提出改进措施。
2.对员工进行绩效考核,奖励表现优秀的员工,提高员工的工作积极性。
3.根据市场需求和游客反馈,不断优化民宿的清洁卫生管理,提升游客的入住体
验。
本民宿将严格按照以上清洁卫生管理工作计划执行,为游客提供干净、舒适、安全
的住宿环境。
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