二手车交易协议：质保条款与售后服务版.docx

二手车交易协议：质保条款与售后服务版A版

本合同目录一览

1.质保条款

1.1车辆基本信息

1.2质保范围与期限

1.3质保服务内容

1.4质保索赔流程

1.5质保责任与限制

2.售后服务条款

2.1售后服务内容

2.2售后服务响应时间

2.3售后服务联系方式

2.4售后服务费用承担

2.5售后服务索赔流程

3.交易双方权责

3.1卖家权责

3.2买家权责

3.3第三方权责

4.合同的生效、变更与解除

4.1合同生效条件

4.2合同变更条件

4.3合同解除条件

5.争议解决方式

5.1协商解决

5.2调解解决

5.3仲裁解决

5.4法律途径解决

6.合同的适用法律

6.1合同签订地法律

6.2车辆注册地法律

6.3消费者权益保护法

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3泄密责任

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力事件的后果

8.3不可抗力事件的证明

9.合同的附件

9.1车辆相关手续资料

9.2质保手册

9.3售后服务指南

10.其他条款

10.1合同的解释权

10.2合同的修订权

10.3合同的完整性与独立性

11.签字盖章页

11.1卖家签字盖章

11.2买家签字盖章

11.3第三方签字盖章

12.附件说明

12.1附件的名称

12.2附件的份数

12.3附件的保管责任

13.合同签订日期

13.1卖家签字日期

13.2买家签字日期

14.合同编号

14.1合同编号的编制规则

14.2合同编号的保管责任

第一部分：合同如下：

1.质保条款

1.1车辆基本信息

1.1.1车辆品牌：____________

1.1.2车辆型号：____________

1.1.3车辆识别代码（VIN）：____________

1.1.4注册日期：____________

1.1.5行驶里程：____________

1.1.6车辆状况说明：____________

1.2质保范围与期限

1.2.1质保范围：本车辆的发动机、变速箱、驱动系统、悬挂系统、电气系统、转向系统、制动系统等主要部件。

1.2.2质保期限：自购车之日起算，为期一年。

1.3质保服务内容

1.3.1免费维修：在质保期内，如遇车辆故障，卖家应负责免费维修或更换质保范围内的零部件。

1.3.2免费检查：在质保期内，卖家应定期对车辆进行免费检查，确保车辆运行正常。

1.3.3技术支持：在质保期内，卖家应提供技术支持，协助买家解决车辆使用中遇到的问题。

1.4质保索赔流程

1.4.1买家在发现车辆故障时，应立即通知卖家。

1.4.2卖家在收到买家通知后，应在48小时内回复买家，并尽快安排维修或更换零部件。

1.4.3卖家在维修或更换零部件后，应向买家提供维修记录和零部件发票。

1.5质保责任与限制

1.5.1卖家应对所售车辆的质量承担责任，确保车辆符合法律法规及国家标准。

1.5.2质保范围内的维修和更换，均由卖家承担责任。

1.5.3买家在质保期内，不得以任何理由要求退货或退款。

1.5.4质保期内，车辆因使用不当、维护不当或非正常行驶导致的故障，卖家不承担维修和更换的责任。

1.5.5质保期内，车辆的零部件因正常磨损而导致的故障，卖家不承担维修和更换的责任。

2.售后服务条款

2.1售后服务内容

2.1.1卖家在车辆交付后，应提供一定期限的售后服务，包括车辆的保养、维修、更换零部件等。

2.1.2售后服务的时间和内容，应根据车辆的品牌、型号和使用的具体情况确定。

2.2售后服务响应时间

2.2.1卖家在收到买家的售后服务请求后，应在48小时内回复买家，并尽快安排维修或更换零部件。

2.3售后服务联系方式

2.3.1卖家应提供固定的售后服务联系方式，包括但不限于电话、邮箱、等。

2.4售后服务费用承担

2.4.1质保期内的售后服务费用，由卖家承担。

2.4.2质保期外的售后服务费用，由买家承担。

2.5售后服务索赔流程

2.5.1买家在发现车辆故障需要售后服务时，应立即通知卖家。

2.5.2卖家在收到买家通知后，应按照售后服务响应时间进行处理。

2.5.3卖家在维修或更换零部件后，应向买家提供维修记录和零部件发票。

3.交易双方权责

3.1卖家权责

3.1.1卖家应保证所售车辆的质量，确保车辆符合法律法规及国家标准。

3.1.2卖家应按照约定时间交付车辆，并保证车辆的交付状态符合约定的交付标准。

3.1.3卖家应提供质保服务，确保车辆在质保期内正常运行。

3.2买家权责

3.2.1买家应按照约定的时间和方式支付车辆的购买价款。

3.2.2买