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3000字公关礼仪论文

篇一：公关礼仪论文

公关礼仪伴我成长

曾经对于公关与礼仪的课程学习，我是不屑的，总觉得自己有那么多的朋友，

多年的学生干部工作经历，我也游刃有余，小小的交际问题，根本难不倒我。

但随着年龄的增长，交际圈的扩展，我越来越意识到自己犯了一个多么严重的

错误，忽略了公关与礼仪在当今社会的重要性，以及公关礼仪的科学性。不过

还好，我醒悟的不算太晚。于是在大三下学期，我毅然决然的选择了公关礼仪

选修课。

记得第一堂课，心理还想着，会是怎样的一个老师，会是怎么样的一门课，又

会是收获些什么。然而，见到陈老师时，第一感叹就是：

好有气质啊！面对言行举止落落大方的陈老师，我也情不自禁的坐正身姿。公

关与礼仪，可以说是共通的，但是也存在差别，陈老师在公关礼仪课上绘声绘

色的讲解，让我受益匪浅。第一堂课，讲的是服饰礼仪，上完课，当我回头看

着我密密麻麻的笔记本时，顿时感慨万千，这是我第一次选修课记这么详细的

笔记。之后的课堂上，陈老师，讲解了公关与礼仪的方方面面，指引着我，如

何读好大学，如何获得更多的发展机会，如何为人处世，更好地处理人际关系。

经过一个学期的学习，我认识到大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手

中握有一把人生人生成功的钥匙。现在我想对我一个学期学习下来的收获和感

想分享给大家。我国是一个文明古国，礼仪文化源远流长，素有“礼仪之邦”

的美称。早在两千多年前，先人们就对礼仪的作用做过许多重要的论述。孔子

认为礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”。荀子把礼与法相提并论，

“礼仪者，治之始也”，“礼仪制而制法度”；管子则把礼仪作为治国的精神

之本，曾经指出“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡”。这一系列的

精辟论述把礼仪的重要性揭示得淋漓尽致。

作为一名大学生，不会公关礼仪方面的知识，往往导致我们自信被挫伤，影响

我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中，这些尴尬依然与我们形

影相随，我们的命运会否因此而改变？如何使自己的气质更加高雅，形象更出

众？如何使我们自信的出现在老师同学、上级下属和客户面前？如何使自己得

体而又自如的参加会议、出席社交活动？公关礼仪对我们的生活至关重要，它

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体现的你的修养，你的素质，体现你对别人的尊重，就像诚实、守信、文明等，

都应

该在日常行为中，形成习惯。好好学习它，迫在眉睫。

英国著名教育家约翰洛克说：“礼少世纪以来的历史发展种种中国文明的精华

结晶，他待人很谦虚但很沉着坚定。”周恩来的文明谈吐、礼貌举止，和他所

具有的令人折服的气质和风度，正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智

慧、美好高尚心灵的生动体现，更是周总理具有良好的公关礼仪的体现。

那么，到底什么是公关与礼仪呢？我们又该在公关过程中如何做到完美的公关

礼仪呢？

公关是主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询，策划，

实施和服务的管理职能,公关的主体是社会组织；公关的客体是公众；公关的手

段是传播。

优秀的公关人员应该具备六大素质。

一、管理能力

管理能力包括基本的策划与决策，领导与控制能力，管理好自己，学会被管理，

上情下达、上下贯通。

二、交际能力

交际能力要性格外向，尽情施展自己的魅力与才能，树立良好的机构形象，善

于控制，切记举止咄咄逼人，言语夸夸其谈，要始终保持自信。

三、表达能力

要具备多种语言能力，同时要做到，语言清晰、明了、流畅，也要具备良好的

写作能力。

四、道德素质

拥有良好的道德素质，是公关之基础，要为客户保守秘密，忠实于委托人。

五、良好的心理素质

要有自信心，遇到困难，保持沉稳、冷静、头脑清晰，尽快找出解决办法，相

信自己一定能完美解决，在战略上，藐视“敌人”。

六、性格方面

要豁达开朗、要克服狭隘的嫉妒心理。

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礼仪是人们在一定来往场所中的行为规范和来往准则；“不学礼无以立。“礼

仪是一小我私人道德水平和修养的重要标志是一小我私人驻足社会、成就事业、

获得优尤物生的基础。懂礼