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招商专员岗位笔试题目
一、你愿意结交哪些方面的朋友?(评价要素:社交公关能力)
二、你的朋友对你是怎么样评价的?(评价要素:社交公关能力)
三、你现在这些朋友大多是通过何种途径认识的?能否告诉你现在的主要接触
层面和关系网络?当你参加一次由各行各业人士组成的联欢会,你将通过怎样
的途径去结识朋友吗?
(评价要素:社交公关能力)
四、你认为招商工作的难点或挑战性在什么地方?
(评价要素:工作经验)
答题及参考思路:只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处
于什么层级
五、你对广西或南宁的商业地产了解吗?目前南宁较有影响力的商业项目有哪
些?
六、你了解我们公司“大嘉汇东盟汽车配件城”所处的地理位置吗?你如何时
将项目的地理位置介绍给你所面对的客人?
(评价要素:是否具备招商专员的技能)
七、请简单谈谈你做为招商工作中一个比较有代表性的工作日是怎么安排的?
八、你使用什么样的策略在客户心中引起好奇?
九、谈谈你的这样一次经历:根据潜在客户的身体语言,你调整了自己的策略。
十、你最常遇到的5种拒绝方式是什么?你是如何处理它们的?
十一、你最不喜欢与哪类上级或同事相处?你是怎样与这类上级或同事相处
的?
(评价要素:人际交往人际合作)
答题参考思路:
1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因;
2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式;
3、强调对良好人际关系的重视,以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。
评分参与标准:依据以下几个方面对应试者进行评分,表现良好者得高分。
1、分析问题的客观、全面和深刻性;
2、人际交往和沟通协调的技能;
3、采取措施的有效性;
4、做人处事的宽容性、真诚性。
十二、你亲身经历过的那一件事令你最为愤怒,你当时中如何表现的,现在看
来,你认为当时的表现方式与处理方式是否合适。
1、出题思路:行为性问题。考察考生的自我情绪控制。一个人的情绪论特征具
有一贯性。可以通过对考生以往的情绪表现,来预测今后的情绪控制能力。
同时,能自我反省与认识情绪是进行情绪自我控制的条件之一,通过了解考
生的情绪反应的认识,来预测其情绪控制能力。考官应注意对事件的追问。
2、评分参考标准:
3、好:对事件及情绪反应的描述自然真实,既不蓄意隐瞒,也不刻意渲染,对
过去的反应的认识与深刻的思考。
4、中:对情绪反应有一定的认识与思考,但分析不够深刻。
5、差:仅强调当时的表现反应,事后未做的思考,或回答没有什么值得愤怒的
事,隐瞒真实情况。
十三、请谈一谈你对所应聘的岗位的认识?这一职位在哪些地方对你具有吸引
力?你对自己在这一职位上的工作有何设想?
评价要素:工作思路与内容知识经验逻辑思维
答题参考思路:
1、对所应聘岗位的认识
2、求职原因
评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。
1、对岗位的了解程度
2、求职动机的可信性和可取性
3、对将遇到的压力和困难估计充分的程度。
十四、请结合你过去的经验,谈谈你应聘该职位的优势和劣势有哪些?并请你
谈谈自己在新工作岗位上可能遇到的困难与挑战?
评价要素:工作思路与内容知识经验逻辑思维
答题参考思路:
1、对自己优缺点的分析;
2、对所应聘岗位的认识;
3、对个人特点与所在岗位间联系的认识;
4、对个人未来工作的展望。
评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。
1、对自己优缺点评价分析的深刻和客观程度;
2、实事求是、诚实程度;
3、个人特点与岗位的匹配程度;
4、工作展望的创新性和求实性。
十五、对于上级交办的工作你完成不了怎么办呢?
评价要素:人际合作组织建设
答题参考思路:
1、分析自己完不成上极交办的工作的各种原因;
a.本人能力原因
b.工作时间原因
c.任务难度原因
d.工作冲突原因
2、根据不同原因提出自己的解决办法:
把握原则:
一是尽可能实现上级要求,完成上级布置的工作;
二是不能敷衍上级,若有实际困难应坦率向上级提出,与上级共商对策。
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