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护理工作总结

护理工作总结（通用31篇）

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这段时间

里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，好好写写工作总

结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。那么一般工作总结是怎么写

的呢？下面是小编整理的护理工作总结，欢迎大家分享。

护理工作总结篇1

一、基本情况

共有护理人员20人，其中在编人员有6人，合同护士有14人。

学历结构：本科学历有3人（有学士学位证有2人），专科学历有8

人，中专学历有9人（并都在读专科）。职称结构：主管护师有1人，

护师有4人，护士有15人，全部取得护士执业资格证。

二、完成工作情况

（一）全年完成住院病人护理2680人次；一级护理病人690人；

危重病人502人；完成护理满意度调查12次，平均满意度97%。

（二）认真落实护理部按照《二级综合医院等级评审标准实施细

则（20xx版）》完善制定的护理管理制度和考核标准，结合儿科实际，

制定科室护理制度、护理应急预案、护理质量考核标准等，认真督促

落实，有效促进科室护理管理的规范。

（三）优质护理服务工作

按照护理部提出的开展优质护理服务工作要求，继续巩固各项优

质护理服务工作成果。

我科对病人的健康宣教覆盖率为100%，为患儿家属提供安全、

优质、满意的护理服务，每月定期召开工休座谈会及病人满意度测评，

对患儿家属提出的建议及意见在每月的护士例会上进行反馈，对存在

的问题及时整改，努力实现“患者满意、社会满意、政府满意”的三

满意目标。

（四）狠抓核心制度的落实

按照护理部要求，严格要求科室护理人员认真落实各项护理核心

制度，护士长及科室二级质控定期或不定期对查对制度、值班交接班

制度、输血安全制度、分级护理制度、消毒隔离制度等抽查考核，将

考核结果与季度绩效、年度考评挂钩，做到核心制度无折扣落实。

（五）加强护理质量控制，保证护理质量。

1、每月按照《砚山县人民医院护理质量考核标准》对科室进行护

理质量检查，检查结果与科室季度绩效挂钩，及时进行护理质量分析

反馈，寻找原因，提出整改措施，不断提高护理质量。

2、规范科室质控的检查和记录，护士长及科内质控小组，每月月

末对各项护理质量自查自纠，质控内容：分级护理、消毒隔离、病区

护理安全管理、普通病区管理、护理文书书写、责任制整体护理、优

质护理、急救药品、物品管理、新生儿护理质量、母乳喂养、科室培

训的理论及技术操作，并根据检查结果进行分析、查找原因，提出整

改措施，护士长及科内质控小组每周再次针对突出的问题进行检查，

保证科室护理质量的持续改进。

3、护理质量控制各项指标完成情况：

（1）基础护理合格率97％；

（2）急救物品完好率100%；

（3）危重、一级护理合格率98%；

（4）护理文件书写合格率97.5%；

（5）健康教育覆盖率100%；

（6）住院患者的满意率97%；

（7）无菌物品灭菌合格率97%；

（8）常规器械消毒合格率100%；

（9）科内护理技术操作合格率100%；

（10）科内理论考核合格率100%；

（11）科内压疮发生率“0”；

（12）事故发生率“0”；

（13）新护士上岗培训率100%；

（六）护理安全

1、护士长每天深入病房探望患儿，与患儿家属进行相关的宣教及

有效的沟通，并参加每天的床头交接班，掌握重点病人病情并给予指

导，对新入院、新转入、急危重病人重点环节督促检查和监控，及时

发现护理安全隐患，及时处理，保证护理安全。

2、加强护理文书书写，要求做到准确、客观及连续，护理文书是

判定医疗纠纷的客观依据，积极组织科室护理人员认真学习电子病历

书写规范，要求护理人员在书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、

准确、及时、完整的反映病人的病情变化，嘱护士下一班检查上一班

记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长每天早上检查护理记录单，

并定期和不定期检查在架病历及出院病历终末质量检查，发现问题及

时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改