酒店应急预案：预防与预警.pdfVIP

整体解决方案系列

酒店应急预案：预防与预

警

（标准、完整、实用、可修改）

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编号：FS-QG-42187

酒店应急预案：预防与预警

Hotelemergencyplan:preventionandearlywarning

说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目

标管理科学化、制度化、规范化，特此制定

酒店综合应急预案:预防与预警

――预防与预警

1事故预防措施

1)建立健全各种安全管理规章制度，落实安全经营责任

制。

2)定期进行安全检查，强化安全教育。

3)加强保安工作管理，加强对进入宾馆内人员的监控，

严加防范各类治安事件的发生。

4)加强用电、用火工作管理，相关人员应严格执行安全

操作规程，并按相关规定定期进行巡回检查，特别是薄弱环

节，避免火灾的发生。采用便捷有效的消防、治安报警措施;

保证消防设备、设施、器材的有效使用。

6)完善酒店避雷设施，并定期检查;密切关注天气情况，

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做好应急准备工作。

7)严格控制餐饮各环节，杜绝食物中毒事故发生、传染

病蔓延。

8)定期对电梯进行维修，确保电梯系统正常运行。

9)对高空作业人员加强教育、培训，做好高空作业中的

个人防护。

2预警行动

2.1预警的条件

1)酒店应急救援办公室接到可能导致重大事故发生的

信息后，上报酒店应急救援指挥部批准后，按照应急预案启

动应急救援。

2)酒店应急救援办公室接到事发现场报案时，立即按照

事故放生的类别启动相应的应急预案，并报酒店应急救援指

挥部。

2.2预警的方式

可通过酒店内设警报、电话、广播、内部网络，必要时

媒体报道等方式发布预警信息。

2.3预警的方法

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1)当有事故苗头时，应急救援办公室指令责任部门立即

采取防范措施，并密切跟踪事态发展;同时，通知现场救援工

作组做好应急准备，随时准备应急救援。

2)当事故已发生时，酒店应急救援指挥部立即通知现场

应急救援指挥部进入事故现场，组织应急救援。必要时通知

外协单位进行救援。

2.4预警信息发布程序

当事故有可能发生或已发生时，由酒店应急救援办公室

通过警报、电话、广播、内部网络在酒店范围内发布预警信

息;并根据事故的性质、影响范围、严重程度等确定是否向媒

体、上级机关及相关部门发布预警信息。

3信息报告与处置

3.1信息报告程序

1)酒店详细规定了信息报告程序(详见附件一)，可根据

事故现场情况调整事故报告程序，必要时，可打破常规。

2)酒店24小时值守电话设在应急救援办公室，电话号

码:XXXX，应急救援人员实行24小时轮流值班制，值班排序

详见附件二《应急救援24小时值班表》。

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3.2信息报告内容:各报警人员在报警时，应明确说明事

故发生类型、单位概况、发生时间、地点、事故现场情况、

事故简要经过、事故目前情况、人员伤亡情况、可能的经济

损失、已采取的措施等。

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