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07.10.14

Thestoryofthebadapple

• Almosteveryday,wehearaboutanewscandalof

corporatemisbehaviorinthenewsandweseethe

photosofarrestedmanagers

• wearewondering:whydopeopleinorganiza9onsbreak

thelegalandmoralrulesofthegame9meandagain?

• NormallyweaSributewhatpeopledototheircharacter

• Ourbasicassump9ons:badthingsaredonebybad

people

• Wecallsuchpeoplecrooks,criminals,badapples.

-UNILSep.2014UnethicalDecisionMakinginOrganiza9onsbyGuidoPalazzoandUlrichHoffrage3

ChallengingtheideaoftheraJonalrulebreaker

• Ourbasicassump9onisthatdecisionsaremadebyra9onalactorsandthat

peoplewhobreakmoralandlegalrulesmakeacalcula9on

• Whenmakingacalcula9ontheycompareadvantagesandrisksofrulebreaking.

Therefore,rulebreakinghastobeinten9onal.

• Thisassump9on,howevercontrastswithoneobserva9on:Peoplewhobreakthe

rulesareoWenshockedandsurprisedbythemselves.“HowcouldIevertothis?”

• Wewilltalkaboutsomeexperimentsdonebysocialpsychologistsbetweenthe

1950and1970s.Theseexperimentsdemonstratehoweasilynormalpeoplecanbe

manipulatedintohighlyques9onablebehaviorsuchasgivingelectricshocksto

others

• Inoneoftheseexperiment,thepsychologistPhilipZimbardoputyoungmale

studentsintotherolesofprisonersandprisonguards

• Hegavethemuniformsandwantedtoobservethemfor2weeks.Howwouldthey

behave?HehadtostoptheexperimentaWer6daysbecausetheprisoners

mentallycollapsewhiletheprisonguardsbecameevermoresadis9c

• Oneoftheseprisonguardinthedebriefingoftheexperimentsaidthefollowing:

-UNILSep.2014UnethicalDecisionMakinginOrganiza9onsbyGu

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