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驻店经理岗位职责

驻店经理岗位职责1

岗位职责：

1、门店服务意识、服务标准提升；

2、专卖店服务人员技能提升

3、用户服务满意度提升与用户抱怨点分析改善

4、市场质量信息收集汇总与初步分析

5、客户来电咨询与问题解答

6、门店kpi考核指标完成

7、门店日常管理制度流程梳理

8、客户反馈、投诉的受理和解决跟进

9、专卖店结算单回收及零配件仓库管理监督

10、市场事件处理

任职要求：

电器售后技术服务经验一年以上

驻店经理岗位职责2

1、协助总经理完成董事会下达的经营指标，并保证各项决议的

贯彻落实。

2、每天巡视客人活动的区域，检查并指导各部门的工作。

3、重点负责工程、保安、人力资源的管理。

4、每口查阅酒店的经营情况报表，发现问题及时报告总经理，

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采取积极有效措施予以解决。

5、负责重要客人的`接待工作，保持与社会各界的广泛联系，

塑造酒店良好形象。

6、协调与有关政府部门的关系。

驻店经理岗位职责3

岗位职责：

1.全面负责店内整体运营管理、检查、考核工作;

2.领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项

经营管理指标，并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册

等)，确保公司利益;

3.负责组织店内各部门制定年度、季度、月度工作计划，以及

经报上级部门审批后实施过程中的检查、落实、考核等;

4.控制店内各项费用，负责各项费用、财务报表及月末盘点表

的责任审批;

5.负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐，做到帐实相

符;(使用部门各岗位人员的离职、异动需体现固定资产移交一项，

驻店经理需经审批后签字确认)

6.负责店内财务(收银、库房、吧台等)各类日报表、月末汇总

表、采购日申购表的审批签字，并对其真实性负责;

7.全面负责店内实物资产的使用和管理，将设备的使用落实到

部门、个人，确保设备使用的安全;

8.负责店内内控安全、收入资金安全、食品安全及防火防盗等

工作;

9.负责店内各项成本控制，以及人力成本的预算及控制;

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10.负责组织召开店内日常工作会议，对前厅、厨房、财务、办

公室、后勤等各岗位人员进行日常管理，对上述各岗位人员的工作

态度、工作质量进行检查、考核，以及组织部分岗位的业务培训工

作;

11.负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;

12.负责店内营销方案的制定与上报，经上级部门审批后实施;

13.负责店内各部门环境卫生的检查、考核;

14.负责与上级部门(管理公司)的沟通，并负责传达各种公文通

知至相关部门;

15.完成总经理交办的临时工作。

任职要求：

(1)大专以上学历，性别不限;

(2)通技巧及灵活的应变能力，能不断提升餐厅的营业额。;

(3)4年以上餐饮管理经验，有担任200个餐位以上或同等岗

位工作经验;

(4)常性事宜的管理及监督，各项规章制度的执行情况人员培训、

监督、考核、总结;

(5)有客户投诉处理经验;

(6)有星级酒店工作经验者优先考虑。

驻店经理岗位职责4

一、职权：

1、根据各岗位职责，对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进

行考勤、考绩，并监督贯彻执行。根据他们管理的情况，有权进行

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表扬或批评，奖励或处罚。

2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部，有权任免领班

以下的管理人员。

3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下

属的工作，使之合理化、精简化、效率化。

4、有权向下级下达工作和生产任务，向他们发指示。

5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。

二、职责：

1、对所属店负责，对总公司负责，负责驻