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专注医疗行业医院专业HR
一、政策:
为规范提升培训产出效能,提高全员素质,并尊重员工的职业规划与兴趣,
通过培训使员工的知识、职业技能等诸多方面得到提升至融入单位文化,达到与
企业不断规范高速发展的结合,真正形成个人与组织工作发展的良性发展动态趋
势,让人才的培养训练成为企业的核心之重点,为单位整体培训方面建立系统化、
规范化的自身优越内部培训讲师团队,特制定本制度。
二、目的:
规范培训讲师的选拔、聘用、培养、评级及考核工作,激发培训讲师的工作
热情,确保各项培训的培训效果,从而构建企业完整培训体系,提高学习、学术
氛围,打造学习型组织,提升员工各项技能更好的服务于患者。
三、职责:
3.1培训讲师团归属管理部门:人力资源部;
3.1.1培训讲师在内部培训方面的工作属单位内部兼职工作,平对培训相关
事务由人力资源部统筹管理与协调,包括培训讲师的选拔评级、培训讲
师培养、工作计划安排、培训讲师档案管理、考核激励等。
3.2培训讲师的职责:
3.2.1协助门店负责人编制年度培训计划,对门店各项培训提出合理化建议,
协助参与门店各项培训总结及效果评估;
3.2.2参与课程的前期培训需求调研,分析员工的培训需求,开发培训课程
及准备教案(PPT)并提供给人力资源部备案;
3.2.3根据课程计划按照规范要求开展培训活动,并对培训效果进行评估与
跟踪。
3.3培训讲师考核评委的职责:
3.3.1单位领导成员、医务管理部、运营部、人力资源部;
3.3.2对培训讲师入选级别进行评定,对日常培训进行监督,对培训讲师季
度、年度考核进行评审及讲师团的建议。
四、定义
4.1培训讲师的权利:
4.1.1在月度、季度及年度考核、后备干部选拔、优秀评定等方面具有优先
权或加分权;
4.1.2优先享受单位组织的各类培训讲师进阶活动、外训课程及外部培训提
升交流活动;
4.1.3享受培训讲师对应级别的授课报酬与课程开发报酬。
五、标准
5.1培训讲师选拔:
5.1.1培训讲师团的组成:所有经过人力资源部选拔、考核评委认定合格的
内部讲师,均为评定类培训讲师;
5.1.2选拔范围:全院范围内所有转正员工,均可参加培训讲师选拔;
5.1.3选拔标准:
1)对培训工作有浓厚的兴趣,具有积极的心态和良好的职业道德;
2)具备扎实的专业知识、丰富的实操经验和相关阅历;
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3)具有较强的语言表达能力、感染力及互动沟通能力。
5.1.4选拔周期:培训讲师选拔周期为每季度/一次,聘期为一年,期满后考
核合格可继续聘任;
5.1.5选拔及评级流程:
1)各部门长推荐或个人自荐,填写《培训讲师推荐(自荐)表》,报门
店负责人审核后,提交人力资源部;
2)人力资源部对培训讲师候选人进行初步筛选、并对申报人员开展培
训、考核,考核初步通过,报董事长审批后,在单位内部进行公示,
即成为培训讲师;考核未通过者,不能担任培训讲师,需重新培
考核或取消资格(高级培训讲师需通过培训讲师考核评委)。
5.2培训讲师的培养:
5.2.1培训讲师的培养内容:
1)培训讲师的角色与任务、培训讲师的教学技巧、课程教材的设计与
开发、表达技巧、课堂时间控制等;
2)培训体系专业知识训练,包括培训需求分析、课程设计、培训规划
与实施、效果评估等;
3)所授课程相关专业知识培训。
5.3培训讲师的培养方式:
5.3.1在职培训:由人力资源部统一组织安排相关培训,可聘请专业机构针
对培训讲
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