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商住写字楼物业管理方案

概述

商住写字楼物业管理是指对商业、住宅和写字楼等不同类型物业进行综合管理，

保证物业设施的安全、正常运行和保养，提供舒适便利的生活、工作环境。此方案

旨在为商住写字楼物业提供全方位的管理方案，包括设施维修、日常清洁、系统管

理等方面，使租户和业主能够享受到高质量的服务。

设施维修

1.维修制度

建立健全物业设施维修制度，明确责任分工和工作流程，确保设施的正常维护

和升级更新。规定设备维修保养的周期和标准，要求定期检查设备的运行状况，确

保设施的安全、正常运行和保养。

2.维修团队

招聘正规维修团队，技术过硬、素质优良、服务周到，保证配合物业管理部门，

及时解决各种设施问题，减少因工作不及时而导致的损失。

3.维修工具

配备多种现代化的维修工具和设备，以满足各类维护保养需求。在设施出现故

障时能够及时诊断寻找故障，并采用正确的维修方法加以修复。

日常清洁

1.清洁制度

建立全面的物业清洁制度，制定保洁计划和责任落实制度。制定物品分类垃圾

清理制度，并加强物品分类管理。

2.清洁人员培训

保洁人员的培训能力是直接影响保洁作业效果的关键因素。我们会定期组织保

洁人员进行技术培训，使其从工作技能、沟通服务、常识规范等方面进行全面提高。

3.环保政策

我们将积极响应国家环保政策，采用环保清洁剂和环保清洁设备，保障建筑物

清洁效果和室内空气质量。同时，提高业主、租户对环保管理的意识，共同营造绿

色环保的小区。

系统管理

1.信息管理

对所有物业使用、维保、投诉、服务等相关信息进行电子化管理，实现信息共

享、业务集成、流程规范。提高工作效率，减少业务繁琐，同时优化服务，让业主

和租户更便捷地享受服务。

2.安保管理

强化物业巡查制度和安保防范措施，安排专人管理物业安保，防范各种违规事

件，保障业主和租户的人身和财产安全。

3.节能管理

提倡节能减排理念，引导业主和租户通过提高能源使用效率、采用节能环保措

施等方式节能降耗，共同营造节能环保的小区。

总结

本方案旨在建立完善的商住写字楼物业管理方案，从设施维修、日常清洁、系

统管理等多个方面提高服务质量，减少业主和租户的烦恼，创造便捷、安全、舒适

的办公和生活环境。