满意度调查表制作.docxVIP

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满意度调查表制作

一、调查目的

本次调查的主要目的是了解和评估目标群体(如客户、员工等)对我们产品/服务的满意程度,以及对我们各项工作的认可度。通过收集和分析调查数据,找出存在的问题和不足,为改进产品/服务、提高工作效率和客户满意度提供依据。

二、调查方式

1.线上问卷调查:通过第三方调查平台或自建的问卷调查系统,将问卷链接发送给目标群体,由其在规定时间内完成填写。

2.纸质问卷调查:在活动现场或通过邮寄方式,发放纸质问卷,由受访者填写后回收。

3.电话访谈:通过电话与目标群体进行一对一访谈,收集满意度数据。

4.面对面访谈:在约定的时间和地点,与目标群体进行面对面访谈,深入了解其意见

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