酒店会员卡销售话术 会员店开发话术 .pdfVIP

酒店会员卡销售话术会员店开发话术

会员店开发话术一、留言咨询电话/打400来咨询电话

我:你好XX我这边是脉迪古方做中医养生项目的，看你在网上留过咨询电话，

(您打公司400电话)想了解中医养生项目对吧

客户:是的，你这边都怎么加盟,你这加盟费多少,……(不要正面回答，先了解

客户情况)

我:您是通过什么方式了解到脉迪古方的,

客户:在网上找到的/当地店里/朋友介绍/原来自己经常去别人店服务自己也想

做查到的???

我:我们现在只合作，不收取任何加盟费。

客户:那你们是怎么合作,

我:您现在有店还是想开店呢,

客户:没有/有

1:没有:

我:您目前想开多大的店,

顾客:没概念，你们对店面有要求吗,

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我:您想通过这个店一年挣多少,

顾客:你们的合作条件是什么,我得看你们要求多大的店。我:姐，其实跟我们

合作很容易，就做到三点就可以了。

顾客:哪三点,

我:愿学习，愿改变，愿配合。只要能保证每2个月一次到济南的学习。前期

一定要保证跟上学习，否则我们产品再好您很难做出效果。

顾客:学习怎么收费,

我:我们的学习，现在都包含在了合作的费用里面，产品，培训，运营等都包

含在里面了。

建议您先不要考虑怎么收费，先来了解一下我们的培训，看您能不能接受这种

培训方式。如果您觉着培训以后能让您店开起来，并且每个员工每年能帮您挣10

万以上的话，我们再谈怎么合作。

客户:有

我:您现在几个店啦,这个店开了多长时间啦,

客户:

我:店里现在有几个人呢,您现在是想在加项目是吧,顾客:对，想看看你们这

个项目好不好，有没有效果。我:其实姐，对您来说现在我觉着最大的问题不是项

目的问题，当然我们的产品您可以放心，我们都是经过十几年临床验证

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的。而且也有发明专利，但是就是我们的产品给您，您去操作的话也解决不了

顾客的问题。

顾客:那你们怎么做的,

引导顾客往员工专业上靠，推广脉迪大学

客户:怎么做到让客户进店/怎么承诺有1000个顾客

我:您开店这么多年我想问您您觉着您店内最有竞争力的项目是什么,

顾客:仪器。。。减肥。。。。。。产品。

我:姐，那您觉着您的这些能不能让您方圆几公里的人全都知道您，一有问题

就来找您的,其实您店里缺少的就是这种一顶一的项目。

顾客:什么项目。

我:您周围有没有肩周炎，颈椎病，腰疼，腿疼，宫寒腹痛，产后修复，乳腺

增生，失眠多梦的顾客,

客户:有，怎么解决,

我:(引导脉迪大学)姐，我们现在有个培训，就是专门帮助您打造店内尖刀

的。能够让您通过培训以后，让周围方圆2-3公里内的人只要有肩周疼痛等问题第

一个想到您的店。客户:培训怎么收费的,培训讲什么内容,

我:我建议您先来了解。。。。

我:我们培训就是讲如何通过专业让店内业绩翻番。顾客:我了解下。

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我:我们每个月都有内部培训，这个月培训时间是这样我给你申请一天的

免费试听，你可以来学习考察并且可以跟我们其他联盟会员店沟通交流，你觉得对

你有帮助再考虑投入，保证会让你有意想不到的收获。

客户:怎么过来，费用问题,

我:你那边提前订好票告诉我，食宿都是你个人承担，但我们有合作的酒店你

可以选择性的使用或自行安排

客户:不报路费提供住宿吗，其他公司都有

我:这样为你服务的再周全你过来没有收获也一点意义都没有，相信你在意的

不是这些小的费用，而是我们能帮助到你的结果。

客户:我看下时间/跟家人商量下/定好告诉你

我:好的，因为我们要让每个来听课的会员都能真正的学到东西，解决店内的

问题，所以我们一场培训只限30家，分到我手里只有两家名额。如果您确定了我

就跟您留个名额，如果您来不了我就把名额先给其他人。

客户:我定好时间回复你

二、打陌生电话

美容院/养生馆、、、、

我:XX，您好:我这边是脉迪古方专业做中医养生行业的店务运营管理的。

顾客:你们干什么

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我:给

你来电做个回访。我简单问您几个问题可以吗,客户:行

我:你是不是现在面临这几个问题，店里是不是老顾客不到店，新顾客进不

来，而且留客率很低,

客户:是

我:是不是员工工作不积极，流失快，而且不好招,客户:是

我:是不是