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CCSA126109
安康市地方标准
DB6109/T312-2024
残疾人居家托养服务规范
（征求意见稿）
2024-11-18发布2024-12-17实施
安康市市场监督管理局发布
DB6109/T312-2024
目次
前言Ⅱ
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4服务对象要求1
5服务方式1
6服务内容与要求1
6.1生活照料1
6.2护理1
6.3康复训练2
6.4社会适应能力训练2
6.5其他服务2
7服务流程2
7.1需求调查2
7.2签订协议2
7.3建立档案2
7.4制定方案2
7.5提供服务2
7.6服务回访2
8服务管理3
8.1人员管理3
8.2信息管理3
8.3安全管理3
8.4制度要求3
9服务评价与改进3
9.1服务评价3
9.2服务改进4
I
DB6109/T312-2024
前 言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起
草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由安康市残疾人联合会提出并归口。
本文件起草单位：安康市博思特家政服务有限公司、安康市残疾人联合会、岚皋县残疾人联合会、
陕西省家政服务标准化技术委员会、安康市志成职业技能培训学校。
本文件主要起草人：王凡、刘璇、马天丽、张金柱、赵丽、曾政银、邱婷、胡金波、李玲、刘平良、
梁娜、赵云、何福荣。
本文件由安康市博思特家政服务有限负责解释。
本文件为首次发布。
联系信息如下：
单位：安康市博思特家政服务有限公司
电话：0915--3268118
地址：陕西省安康市汉滨区新城街道木竹桥村一组
邮编：725000
II
DB6109/T312-2024
残疾人居家托养服务规范
1范围
本文件规定了残疾人居家托养的术语和定义、服务对象要求、服务方式、服务内容与要求、服务流
程、服务管理和服务评价与改进等要求。
本文件适用于就业年龄段智力、稳定期精神及重度肢体残疾人提供的居家托养服务。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T37516就业年龄段智力、稳定期精神及重度肢体残疾人托养服务规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
残疾人居家托养
通过服务机构或社会组织，以定期上门服务的方式，为居住在家庭中需要照料或护理的就业
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