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护理工作总结合集15篇

护理工作总结合集15篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分

析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语

言组织能力，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以

下是小编精心整理的护理工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大

家有所帮助。

护理工作总结1

20xx年上半年，在医院领导的关心与支持及全体护理同仁的共同

努力下，围绕20xx年制定的目标计划严抓落实，认真实施，较好地完

成了各项任务，现将这半年来的护理工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度，杜绝护理差错事故

每月进行安全意识教育，将工作中的不安全因素和安全隐患及时

提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。认真落实各项护理规章制

度及操作流程，质控人员每月进行质控检查，定期和不定期检查各项

护理制度的执行情况，上半年护理缺陷发生率为零。

二、落实三基培训计划，提高护理人员素质。

1、每月组织学习1-2次，每位护士轮流主讲。

2、每月不定期进行护理制度或专科知识和操作考试。并考试都达

到优秀。

3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险

预案。

4、鼓励护士参加再继续教育，在排班上给予方便考虑。

三、规范服务用语，提高护理满意度。

遵照我院制定的服务用语，规范了对入院、出院、手术、检查病

人的文明规范语言，并将人性化的各项服务措施落实到位，做到危重

患者检查必须有医务人员陪同，免费为患者提供开水、一次性水杯、

纸巾等，为病人提供各种生活上的便利，每月不定期召开公休会听取

病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措

施。提高护理满意度。半年中病人及家属无投诉，每月的护理满

意度在98%以上，有1个月是100%的满意度。

四、护理文书书写明显进步

今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过不断强化护理文

书正规书写的重要意义，也利用业余时间进行了规范的文书书写的学

习，护士长加强监督检查力度，护士长定期和不定期检查出院病历终

末质量检查，发现问题及时纠正，对存在问题提出整改措施，以督促

文书书写的不断规范。

五、美化病区环境，加强病房管理

上半年，我院增加了院内绿色植物种植，使院内环境有了更进一

步的美化。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，科

室配合医院对陪人及探视人员的管理，加强基础护理和危重患者的护

理，半年内无一例护理并发症发生。

半年来，虽然取得了一些成绩，但是我们仍然存在许多的不足：

在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，一些举

措还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在服

务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学

习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈

努力。

浩塘卫生院护理部

20xx年xx月xx日

护理工作总结2

20xx年内科二病区护理工作在院领导和护理部的正确领导下，经

过全科护理人员的共同努力，较好地完成了年初制定的护理工作计划，

现将一年来的工作总结如下：

一、围绕人院的精神和院训，认真树立救死扶伤的人道主义精神，

认真学习有关法律法规，严格执行医院各项规章制度和护理核心制度，

坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持发放病人问

卷调查表，广范征求病人的意见和建议，不断改善服务态度，为病人

提供优质的护理服务。

二、加强护患沟通，提高社会效益。护理人员在工作中始终坚持

“以人为本”的服务理念，做到有病人入院时护士热情接待，把病人

送至床边，并主动向病人及家属介绍病区环境、陪护制度，向病人介

绍主管医生和护士，尽量最大限度地满足病人的要求。在繁忙的护理

工作中，护理人员利用晨会交接班、治疗及夜班等时间加强护患之间

的沟通与交流，向病人讲解病情的转归、饮食的注意事项及功能锻炼

等，对病人及家属提出的疑问给予耐心的解释，让病人在住院期间感

受亲人般的关怀和家的温暖。在今年的病人评选的最好医生和最好护

士中，我科的医生周乃强和护士苏慧兰深受病人及家属的欢迎，两人

被评为我院最好医生和最好护士。

三、加强“三基”“三严”培训，不断提高护理队伍的整体素质。

根据护理部“三基”“三严”的培训计划，