酒店服务员社会实践报告15篇.pdfVIP

15篇

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严格意义上来说，这是我第一份正式工作——椰林滩酒店客房部服务员。

老实说我真的很讨厌这份工作，开始之所以选择这份工资低、待遇不好、工作

量又大的工作，是因为那天脑袋被驴踢了，再加上辅导员所谓的寒假社会实践

等诱惑，我终于到了椰林滩，开始了长达一个月的自虐生活。

某某年1月15日，寒假的第一天，我领着我校22名同学带上自己的行李

铺盖，大包小包的像搬家似的上了该酒店的车，到了丹州小区，是我们住的地

方。接着又乘车到了酒店接受了简单的培训，其实根本就不是培训，只是参观

了一下酒店而已，接着被分到了不同的部门，我就非常幸运地被分到了“管家

婆”部，经理助理热情的欢迎了我们，不过他说的那句“不想干就滚”似乎不

是对我们说的吧。晚上回到宿舍看着简单的屋子里放着只有简单的床架，水龙

头里的凉水，我们都无语的笑了，还是早点睡觉吧，明天要开始工作呢。

16号开始了正式的工作，第一天上班很不幸，刚好那天身体不舒服又被分

到了任务比较繁重的区域，两位带我的师傅脾气也不怎么好，那天赶房（就是

用房很急，需要抓紧打扫的意思），我又是撵鸭子上架，被子抖不起来，也不知

道房间里该放什么不该放什么，搞得晕头转向，渴的要命又不敢说，中午十分

钟的吃饭时间，吃完饭继续工作，真的累的想哭，晚上7点半回到宿舍想给老

爸打电话哭一场然后不干了回家，结果还是忍住了，别人都能做，为什么我就

不能？而且我还要对这22个同学负责，还是理智一点吧。

每天早上的第一件事就是看手机日历，今天是第几天了？还有多少天就结

束了？少一天就兴奋好久，数着工作的天数就像数着升仙的天数似的，还有29

天、28天、27天……那个激动的心情啊没法表达了。日子就这样在每天的6：

20起床7：30回宿舍中过去，我都还没来得及回头看看呢，过年了。

大年三十了，就在前一晚，我们这些学校里初来乍到的娃儿们一起吃了顿

年夜饭，本来想三十晚上再吃的，由于大家工作时间不一致的关系没办法所有

的人参加，所以就改到了29晚上，人不是很齐，但我们都很高兴，毕竟都是第

一次在外过年，有种相依为命的感觉，唉，都是缘分啊，如果不是一起出来工

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老妈为了体恤我，特派我弟来三亚陪我过年，呵呵，真的很高兴他来，不过我

这个当姐的太差劲，刚好三十这天休假陪我弟逛街，早上没吃东西，中午吃了

一份超难吃的快餐，接着又去超市买了一大堆乱七八糟的高热量垃圾食品，然

后和我弟穿过步行桥坐在三亚河边的石凳上消灭这些东西，看着来来往往办年

货的人群，吃着吃着我弟突然说：“你说这大过年的，咱们怎么坐在路边吃零

食啊？”当时觉得挺对不起他的，这大过年的，我却让他和我一起流落街头。

太失败了，以后再也不要这样了。晚上没有饭店开门，大家都在家吃年夜饭

呢，我又在超市买了一大堆零食回来跟我弟吃，还吃了很多辣的，作孽啊，明

知自己不能吃的，结果晚上牙龈全肿了，痛得要命，又是吃健胃消食片，又是

喝盐水消毒的，三十晚上差点没把我折腾死。老妈给我打了电话，姐很争气，

打死都不说想家，可是姐的眼泪很不争气，在电话这头哭得稀里哗啦的，老妈

是又心疼又气愤我，老爸就一直骂我没出息，完了还不停地安慰我，我也不想

啊，可我有什么办法，人家第一次不回家过年，想家嘛，就是很想家啊，以后

再也不要在外过年了。

年初一正常上班，以后又是日复一日的数着逐渐减少的阿拉伯数字，牙肿

了不能吃太多东西，我们客房部的男生真的都很好啊，一起工作时还是挺照顾

我们的，什么活都抢着干，倒是有些女生很刁难人，快过年的时候，托某人的

福，有个男生给我们这些学生买了很多水果，说是我们在外过年不容易，呵

呵，其实是因为某人啦。这个男生现在又回去上学了，不打工了，真是挺好

的，多学一点知识对以后找工作还是好的，最起码不用当服务员了吧。休假回

来后，师傅开始让我洗卫生间了，她说:“你应该学着做，不然等你工作结束后

还不会就不好了，再说我洗厕所手很容易粗糙。”奇怪，难道我的手就是铁做

的？好吧，你说怎样就怎样。又不会死人，开始洗厕所了，我们用的那些活化

水腐蚀性很强，我开始不知道嘛，也没带手套，一天下来，手脱皮还裂开了一

道道口子，弄得难看死了，蒙蒙说我脸上很明显地写着：来欺负我吧。看来真

的是这样。第二天我就带手套了，连续洗了几天的厕所后