《高速铁路客运规章（第2版）》高职完整全套教学课件.pdf

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项目1任务1中华人民共和国铁路法

项目1任务2中华人民共和国民法典（摘录）

项目2任务1铁路技术管理规程（高速铁路部分摘录）

项目2任务2高速铁路运输调度规则

项目3任务1铁路旅客运输规程

项目3任务2铁路旅客车票实名制管理办法

项目3任务3中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程

项目3任务4广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则

项目4任务1动车组旅客列车票价

项目4任务2铁路定期票、计次票管理办法

项目4任务3铁路运输收入管理规定

项目5任务1高铁中型及以上车站服务质量规范

项目5任务2动车组列车服务质昼规范

项目5任务3高速铁路车站客运标识

项目5任务4“复兴号”动车组服务质量标准

项目6任务1铁路安全管理条例

项目6任务2高速铁路安全防护管理办法

项目6任务3铁路旅客禁止限制携带和托运物品目录

项目6任务4铁路旅客运输安全检查管理规则

项目6任务5铁路旅客人身伤害及携带品损失处理

项目6任务6铁路交通事故应急救援和调查处理

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