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2024年银行金融活动总结5篇

活动总结有助于提高活动的品牌形象和口碑，通过活动总结我们可以评估活动的果和成果，

了解我们是否达到了预期目标，下面是我为您分享的银行佥融活动总结5篇，感谢您的参阅。

银行金融活动总结篇1

为向公众普及教育金融知识，提升公众金融安全防范意识，增强公众金融知识技能，营造全

社会学金融、懂金融、用金融的良好风气，进而构建全民和谐的金融关系，邮储银行青龙支行

积极响应，全面落实普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报

告如下：

一、我行在此次推进’普及金融知识万里行”活动中。

以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨，大力引

导消费者熟练运用银行金融服务，提升百姓的生活品质。通过活动的开展，努力达到提高服务质

量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。

二、宣传活动期间，我行以普及金融知识万里行为主题。

将在网点和网点周边社区设立宣传台，向广大公众发放宣传资料，向自助设备等宣传载体，

构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外，该行宣传团队还将走进社区、商区、农户，

主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的每

一个消费者身边。相信该行此项宣传活动，将不仅有加深公众对银行金融知识的认识，提升公

众金融安全意识和风险认知能力，还将有利于银行业公众教育长机制的形成与完善。

三、活动期间，开展普及金融知识万里行专项宣传日活动。

我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主

题，还土动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的

知识，受到了客户的认同，帮助他们更多的了解和握金融知识，防范风险。

银行金融活动总结篇2

为贯彻执行《关于在xx市开展金融消费者权益日”活动的通知》xx文件精神，我行成立

了以行长为组长，副行长为副组长,各部、支行负责人为且员的金融消费者权益保护工作小组,

对金融消费者权益保护工作进行部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务

部门（支行）在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者

权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：

一、建立消费者权益保护工作机制

建立健全本行金鬲虾肖费者权益保护工作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确

规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，各机构负

责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内

的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报

的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进行了明确规定，要求做到投诉

必受理、结果必反馈、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进行化解。

二、明确消费者权益保护范围与保护措施

在金融消费者办理金融业务、接受金融§艮务时，要求经办人员