导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》试题与参考答案(2024年).docxVIP

2024年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》模拟试题(答案在后面)

一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）

题目：根据《导游人员管理条例》，导游人员在进行导游活动时，必须携带导游证。(判断正误)

题目：在导游讲解过程中，导游人员可以任意改变旅游行程安排。(判断正误)

《旅游法》的立法目的是为了保障旅游者和旅游经营者的合法权益，维护社会公共利益，促进旅游业持续健康发展。（T/F）

导游人员进行导游活动时，有侮辱游客、损害国家利益和民族尊严行为的，依法承担法律责任，并追究有关人员的责任。（T/F）

全国实施跨省导游考试联考的核心是为了规范旅游行业导游服务质量，同时带动地区旅游业发展。这一观点正确吗？

导游在讲解过程中涉及虚假宣传或者欺诈行为的，经相关部门核实后仅会对其进行行政处罚，而不会取消其导游资格。这一说法是否正确？

《旅游法》规定，导游从事领队服务应当具备相应的学历和专业资格，并与旅行社签订劳动合同。()

根据《导游管理办法》，取得导游证的人员，如果需要办理变更导游证相关信息的，应当向原发证的旅游主管部门提出申请，并提交相关证明材料。()

9、在我国，地方各级人民政府对于导游管理负有重要职责，包括导游证的管理和导游人员的监督检查。（判断对错）10、导游在提供导游服务时，必须严格遵守规定的讲解内容，不得擅自增加或减少任何内容。（判断对错）

[判断题]根据《中华人民共和国旅游法》，导游人员进行导游活动时，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，并处1000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，暂扣或者吊销导游证：（1）未与旅游者签订旅游合同；（2）与旅游者约定好的旅游行程发生较大变更，未征得旅游者的同意；（3）要求旅游者参加另行付费的项目；（4）擅自增加旅游项目或者提高旅游服务质量标准。（）

[判断题]根据《导游管理办法》，导游应当具备的条件包括：（1）具有中华人民共和国国籍；（2）热爱祖国，遵纪守法；（3）具有完全民事行为能力；（4）品行良好；（5）具有高中以上学历；（6）身体健康；（7）取得导游资格证书；（8）遵守职业道德；（9）具备一定的组织协调能力。（）

13、根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，必须佩戴导游证。

14、在旅游业务中，旅行社向旅游者提供的服务必须满足合同约定的标准，如果未能满足，则旅行社不需要承担任何责任。

[判断题]根据《中华人民共和国旅游法》，导游人员进行导游活动时，有欺骗、胁迫游客行为的，将会受到吊销导游证并予以公告的处罚。（）

[判断题]导游人员进行导游活动时，有违反职业道德规范行为的，可能会被旅游主管部门责令改正，并处一千元以上一万元以下的罚款。（）

17、根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，必须佩戴导游证。

18、旅游合同是旅行社与旅游者之间约定旅游行程和服务的唯一依据。

《导游管理办法》由国务院旅游主管部门于2017年10月26日发布，自2018年1月1日起施行。（对/错）

根据《导游管理办法》，导游证持有人连续拖欠导游服务质量保证金1年的，不予核发导游证。（对/错）

我国旅游法规的制定与其他法律一样，都遵循宪法作为根本依据的原则。

导游人员在接待游客时，若发现游客遗失物品，应立即向旅行社报告并协助寻找。

《导游管理办法》规定，导游从事领队业务，应当具有大专以上学历，取得导游证，具有相应的民事行为能力，与委派其从事领队业务的旅行社订立劳动合同。(T/F)

导游在导游活动中，有欺骗、胁迫游客购物或者参加另行付费旅游项目行为的，旅行社应当承担法律责任，并追究导游的法律责任。(T/F)

25、导游人员不得擅自变更旅游行程安排约定的服务项目。()

26、旅游者在旅途中受伤，导游应先行了解情况并及时协助就医治疗，再向旅行社汇报情况。()

《导游管理办法》规定，导游从事领队业务应当具有大专以上学历。

导游在导游活动中，有损害国家利益和民族尊严的言行的，依法追究当事人的责任。

29、导游人员接待旅游团队时，如发现旅游者携带的物品属于违禁品，应立即向有关部门报告并配合处理。

30、导游人员在引导游客参观时，可以随意改变行程计划。

根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同。（）

《导游管理办法》规定，导游每年接受培训的时间累计不少于20学时。（）

33、导游人员在接待过程中，若发现游客突然患病时，应立即拨打急救电话寻求帮助并向其团队报告。（对/错）

34、旅游者在旅游过程中遗失物品，导游人员应负全部责任并承担相应损失。（对/错）

导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严行为的，会依法追究其法律责任。（）

旅游者对导游人员的违法、违规行为，有权向旅游行政管理部门投诉。（）

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