质检部职责、销售部职责.pdfVIP

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质检部职责

一、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作

指令，负责公司的品质管理工作；

二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

三、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理

制度的拟订、检查、监督、控制及执行；

四、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管

理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，

及时处理和解决各种质量纠纷；

五、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施

公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管

理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过

IS09000论证；

六、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织不

同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量

意识和质量管理水平，加强对质量人员培训考核力度，建立

和完善质检员上岗制度；

七、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检

查、协调和管理；制定并执行原材料的质量检验标准、验收

规范等方面的规定；

八、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递

质量信息；

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九、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引

起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、

分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。

一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出

处理意见，报主管领导签署意见后，报总经理办公会议讨论，

经总经理签字同意批准后，下文处理；

十、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职

责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作

规程，教育员工严格遵守技术纪律；

十一、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或

不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查

分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

十二、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建

立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训

专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；

十三、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、

月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质

量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领

导或总经理个别汇报；

十四、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

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销售部职责

一、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指

令，一切管理行为向主管领导负责；

二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作；

三、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品

及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，

协调、指导、调度、检查、考核；

四、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生

产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作

业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监

督产品质量问题；

五、负责产品出库核对工作。出库产品必须手续完整齐

全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出库单据妥善保

管，认真办理产品出入库手续；

六、负责整机库存的保管；

七、负责编制销售统计报表；做好销售统计核算基础管

理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报

年、季、月度销售统计报表；

八、负责营销网点销售调度及运输工作；及时汇总编制

产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售

点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接

手续；

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十、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的

收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地

开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品

的市场占有率；

十一、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监

督、协调、考核等工作；

十二、负责做好