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货物配送服务方案

一、配送服务承诺

1、配送时间响应承诺：本公司承诺为XXX公司提供7*24小时服

务，接到XXX公司订单后立即响应。

2、交货日期：本公司承诺在XXX公司规定的时间内将产品配送

到指定地点。

3、产品到货承诺：配送地点为XXX公司指定的货物接收地点，

货物接收地有权签收人签收，由相关负责人清点核对产品种类数量后

办理签收手续。

4、本公司承诺安排有较强责任心、举止文明的送货员，遵守法

律法规和XXX公司的各项规章制度，服从XXX公司的统一管理。

5、送货员的工资、日常生活饮食、起居用房、运输工具等所有

费用由我公司负责提供和管理。

6、本公司保证加强对送货员的日常安全教育与安全管理，避免

安全事故的发生。因工作而造成人身或设备损坏，本公司承担全部责

任。

二、配送服务原则

本公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专

人、专车、专线。

◆按时：严格按照招标人及使用单位的时间要求和规定配送；

◆按质：保证提供优质产品，并登记记录每个送货批次；

◆按量：按照招标人及使用单位的配送明细、数量、地址认真

执行配送工作。

◆专人：公司安排多名工作人员实施配送方案，由配送中心经

理具体负责；

◆专车：公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出运

输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；

◆专线：我公司根据实际情况规划专线配送。

三、货物进、出库流程

1、商品入库流程

（1）采购人员下定单时应该认真审核库存数量，做到以销定进。

（2）采购人员审核订单时，应根据公司实际情况，核定进货数，

杜绝出现库存积压，滞销等情况。

（3）采购人员应确定厂家送货、到货时间，并及时通知仓库人

员。

（4）当商品从厂家运抵至仓库时，收货员必须严格认真检查商

品外包装是否完好，若出现破损等情况。收货人必须拒绝收货，并及

时上报采购人员。

（5）确定商品外包装完好后，收货人员必须依照相关单据：订

货单，对进货商品品名、数量、规格、型号进行核实，核实正确后填

写《入库单》并由收货人员和仓库人员核对签字认可后方可入库保管；

若单据与商品实物不相符，应及时上报采购人员；若进货商品未经核

对入库，造成的货、单不相符，由该收货人承担因此造成的损失。

（6）商品验收无误后，仓库人员依据《入库单》及时记账，详

细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单据号码等，做到帐、

货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理员承担。

（7）入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行

搬运；在堆码时，应按照仓库堆放距离要求、先进先出的原则进行。

（8）按收货流程进行单据流转时，负责人员应及时跟进。

2、商品出库流程

（1）所有出库商品必须提供《出库单》。单据上应该注明商品名

称、规格、数量等。

（2）仓库收到以上单据后，在对出库商品进行实物明细点验时，

必须认真清点核对准确双方签字、无误，方可出库，否则造成的经济

损失，由当事人承担。

（3）出库要分清实物负责人和承运者的责任，在商品出库时双

方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情

况，办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。

（4）商品出库后仓库人员在当日根据《出库单》凭证销账并清

点货品结余数，做到账货相符。

（5）按出货流程进行单据流转时，负责人员应及时跟进。

四、仓储管理

1、仓库管理工作

（1）做好物资出库和入库工作。

（2）做好物资的保管工作。

（3）做好各种防患工作，确保物资的安全保管。

2、对于入库的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是

否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手续要如实

反映。

3、对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种

等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告

主管经理。

4、对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视具体

情况报告主管经理。

5、仓库保管员要及时登记各种货物明细账，做到日清月结，达

到账账相符、账物相