国庆商场促销活动总结范文.pptx

国庆商场促销活动总结范文

REPORTING

2023WORKSUMMARY

目录

CATALOGUE

活动背景与目的

活动筹备与实施

活动成果展示

活动亮点与特色

存在问题与不足分析

经验教训及改进建议

未来发展规划

PART

01

活动背景与目的

国庆节市场氛围

节日氛围浓厚

国庆节期间，商场内外布置得十分喜庆，红旗飘飘、灯笼高挂，营造出浓厚的节日氛围。

消费者购物热情高涨

受节日氛围影响，消费者购物热情高涨，商场客流量明显增加。

市场竞争激烈

各大商场纷纷推出促销活动，争夺市场份额，市场竞争异常激烈。

商场通过打折、满减等优惠手段吸引消费者购物。

打折优惠

赠品活动

会员特权

购买指定商品可获赠精美礼品，增加消费者购物欲望。

会员可享受额外优惠和专属服务，提高会员忠诚度。

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01

商场促销策略

通过促销活动吸引更多消费者购物，提高商场销售额。

提高销售额

借助国庆节的契机，提升商场品牌知名度和美誉度。

提升品牌知名度

通过优惠活动和会员特权等手段，增强顾客对商场的黏性和忠诚度。

增强顾客黏性

PART

02

活动筹备与实施

03

招募和培训工作人员

根据活动需要，招募足够数量的工作人员，并进行相关培训，确保他们熟悉活动流程、掌握必要的技能。

01

制定详细的活动计划

包括活动主题、时间、地点、参与人员、物资需求等，确保活动的顺利进行。

02

协调各方资源

与商场管理层、供应商、广告代理商等沟通协调，确保活动所需的各项资源得到及时有效的支持。

筹备阶段工作安排

制定有吸引力的宣传方案

01

结合活动主题和目标受众，设计有吸引力的海报、传单、广告等宣传物料，突出活动的亮点和特色。

选择合适的宣传渠道

02

根据目标受众的特点和喜好，选择合适的宣传渠道，如商场内外广告位、社交媒体、线上平台等，确保活动信息能够准确传达给目标受众。

加强口碑传播

03

通过邀请意见领袖、网红等参与活动，借助他们的影响力和粉丝基础，扩大活动的知名度和影响力。

宣传推广策略及渠道选择

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3

根据活动主题和目标受众的喜好，选择合适的布置风格和元素，营造舒适、温馨、有趣的购物环境。

精心布置活动现场

通过悬挂国旗、摆放国庆主题装饰品等方式，营造浓厚的节日氛围，吸引顾客的关注和参与。

营造浓厚的节日氛围

设置互动游戏、抽奖环节等，增加活动的趣味性和互动性，让顾客在参与中感受到节日的欢乐和商场的关怀。

提供丰富的互动体验

现场布置与氛围营造

PART

03

活动成果展示

活动期间，商场客流量显著增加，日均客流量较平日提升了约30%。

通过分析客流数据，发现活动期间新顾客占比达到了25%，表明商场的吸引力和知名度在提升。

客流高峰主要出现在周末和节假日，商场在这些时段加大了促销力度，取得了显著效果。

客流量统计及分析

在国庆促销活动的带动下，商场整体销售额同比增长了20%。

各品类商品销售额均有所增长，其中服装、家居用品和儿童用品销售额增长尤为显著。

高端品牌和高附加值商品的销售表现突出，反映了消费者对品质和品牌的追求。

销售额增长情况

顾客满意度调查结果

通过顾客满意度调查，发现大部分顾客对商场的促销活动表示满意或非常满意，整体满意度达到了90%。

顾客对商场的商品品质、服务质量、购物环境等方面给予了高度评价。

针对顾客提出的意见和建议，商场将进一步完善服务流程和提升购物体验，以更好地满足顾客需求。

PART

04

活动亮点与特色

通过短时间内提供超低价商品，吸引大量顾客参与购买，有效提升了销售额。

限时秒杀

顾客消费达到一定金额后，可获赠精美礼品，增加了购物的附加值和顾客满意度。

满额赠礼

与知名品牌进行跨界合作，推出联名产品或优惠券互认等活动，扩大了品牌曝光度和客户群体。

跨界合作

创新促销手段举例

社交媒体互动

通过社交媒体平台发布互动话题和抽奖活动，吸引了大量网友关注和参与，提高了品牌知名度和线上流量。

现场互动游戏

设置趣味互动游戏，吸引顾客参与，提升了顾客的购物体验和商场人气。

顾客反馈收集

设置顾客反馈渠道，及时收集顾客对活动的意见和建议，为下次活动改进提供了宝贵参考。

互动环节设置及效果评估

商场环境美化

对商场内外环境进行精心布置和美化，营造出浓厚的节日氛围和舒适的购物环境。

员工形象提升

对员工进行专业培训和服务意识提升，展现了商场专业、热情的服务形象。

公益活动参与

积极参与社会公益活动，如扶贫济困、环保倡导等，提升了商场的社会责任感和公众形象。

品牌形象提升举措

PART

05

存在问题与不足分析

主要依赖于商场内部宣传和社交媒体推广，缺乏多元化的宣传手段，如户外广告、电视广告等。

宣传推广手段单一

未能准确锁定目标受众群体，导致宣传效果不佳，无法吸引更多潜在顾客。

目标受众定位不准确

宣传时