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供应链环境下A企业物流服务质量研究
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题目
供应链环境下A企业物流服务质量研究
摘要
自二十世纪八十年代以来，服务业成为世界各国的经济重心，全世界经济格局也在向服务业转变，服务业的发展已经成为确定各国经济竞争力的表现。现阶段人们对服务质量要求越来越高，使得服务质量成为衡量物流企业能力的重要标准。供应链管理时代来临了，企业实行供应链模式将会使企业成本降低，资本集中，扩大核心竞争力等方面带来得天独厚的竞争的优势。本文的研究对象A企业将为德邦物流公司，本文研究实行供应链模式对德邦物流公司的改变。
本文的研究内容如下：第一
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