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涉外礼仪的基本原则大全
涉外礼仪的基本原则大全
一、涉外活动中应注意的场所礼规主要有:
(一)乘坐交通工具的礼规
应自觉遵守秩序,设身处地为他人着想。在飞机上,要遵守规章制度。
飞行途中需躺下休息时,要先向后座的乘客打声招呼,再把座椅放倒。用
餐时,要将座椅复原,吃东西时声音要轻。机舱内特别要注意不与人大声
聊天,以免打搅别人。下机前须将阅后的报刊整理好。
乘坐小轿车或出租车时,后排右座为首,左座次之,中座再次之,司
机旁边的座位为末座。如果由主人亲自驾车,司机旁边的座位则为首座。
不过许多国家的人对坐在什么位置已不太在意。
乘电梯时,如看到有人赶来时,要用手挡住电梯门,防止它关上。请
遵守全世界电梯中都有的规矩——不准吸烟。乘自动扶梯的规矩是左边上
下,右边站立,空出左边让有急事的人赶路,绝不可双双对对挡路。
(二)入住宾馆的礼规
对待你租用的客房的态度,可以反映出一个人的文化修养和基本素质。
请注意维护房间卫生,爱护房内的家具和设备。离开时,可带走浴液、牙
刷、香皂、信纸等小用品,但不能拿走毛巾或烟灰缸等物品。在宾馆里,
客房以外都是公共场所,不要穿睡衣或浴衣在走廊或大厅中转来转去,不
要在大厅内高声说话和吵闹。早晨遇到任何人都应道一声“Goodmorning”。
(三)剧院礼规
在西方国家观看演出衣着要考究,男士最好穿深色西装,女士则以雍
容华贵、典雅大方的裙装为最佳选择。但是如果去听摇滚音乐会或爵士音
乐会,则可以穿着任何服装。听音乐会应提前或准时到达,如果迟到,通
常要等到一首曲子结束或幕间时方能入座。演出进行中,应保持肃静,不
要离座外出,也不要谈话或打瞌睡。鼓掌通常在戏剧的一幕或全剧结束时,
如果是歌剧,通常应在一曲咏叹调唱完时鼓掌,如果是音乐会,则应在乐
队指挥站到谱架后时鼓掌。有时,当主要演员在演出之前走上舞台时也应
报以掌声。出于对演员辛勤劳动的尊重,应尽可能看完整场演出后再退席。
(四)女士优先的礼规
受中世纪骑士之风的影响,西方国家至今在社会活动及社交场合仍奉
行“女士优先”的原则,给妇女各种特权,以表示对女性的尊重。谁不遵
守这一成规,谁就被认作失礼。
男士陪女士上车,应先开门,并且用手挡在女士头顶与车门顶之间,
协助登车后自己再上车。上下电梯、楼梯或进房间时,女士先行。进入剧
场或电影院,也是女士在先,男士在后。只有当需要男士去排除故障或有
利于照顾女士时,男士才走在前面。按照西方“以右为尊”的礼节,在一
般情况下,男士与女士坐在一起,应让女士在右边;在人行道上,男士应
走在靠车道的一边来保护女士。在正式场合,这一礼仪更要一丝不苟地遵
守。凡重要会见,都是夫人走在前面,丈夫跟在后面;宴请进餐,也都是
先给女士上菜;拜访时,先向女主人致意,告别时,先向女主人道谢。
无论何种场合,有风度的男士都应尽可能地帮助女士。就餐时,男士
要为女士拉椅子;与女士同行,男士要帮她拿手包以外的物品;下雨时,
男士要主动撑伞;到衣帽间存放衣物,男士要帮女士脱下大衣。
(五)遵守时间的礼规
世界上时间观念最强的是日本人、德国人、斯堪的那维亚人和英国人,
他们在正式交往中都严守时间。在与西方人交往时可遵循下列原则:
(1)集会、约会按时到达。西方国家的会议和演出都是准时开始的,
在活动开始前就坐才符合礼节。
(2)参加宴会提前几分钟。西方人的宴会也是准时开始的。可在宴
会开始前几分钟到达,提前太多会打乱主人的计划,而迟到则显得对其他
客人很不礼貌。
(3)沙龙、舞会可迟到几分钟。这是被西方人公认的“守时行为”,
因为到了预定时间,一切工作已准备就绪,主人这时可以专门恭候客人了。
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