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涉外礼仪

篇一：涉外礼仪

一、学习涉外礼仪的必要性和重要性

仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，

是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止，

不仅仅是个人行为，它会影响到本部门、本单位的形象，甚至国家的

荣誉。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，

懂得礼仪规范。

二、礼仪是外事工作的窗口，外事活动礼仪先行礼宾工作在外事工作

中占有十分重要的地位，是外事接待工作的先行军，是窗口工作，门

面工作。接待外宾，礼宾安排一定做到紧张而有序，有条不紊，这反

映出一个国家、一个部门外事工作水平的一个侧面，在一定意义上说，

也是形象问题。从事外事礼仪工作必须首先深刻理解礼宾工作的重要

意义，学会事先考虑、周密安排，同时也要准备应变措施。凡事考虑

在先，做在前面，这是外宾接待的重要一环。

三、现代涉外礼仪的基本准则

主权平等，相互尊重（民风民俗，宗教信仰）反对种族歧（列举案例

四、涉外礼仪通则

1.个人形象（第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等）。

2.不卑不亢（要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行

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应从容得体，堂堂正正。不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表

现得狂傲自大，目中无人）。

3.求同存异（各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判

是非，鉴定优劣，握手礼通行各国）。

4.入乡随俗（要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有

的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；而当自己

充当客人时，则又讲究“客随主便”）。

5.信守约定（认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺

一定兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之

中，尤其需要恪守不怠）。

6.热情适度，内外有别（不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握

好待人热情友好

的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别

有用心。要分清内外，

注意必威体育官网网址）。

7.谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己，但也绝对

没有必要妄自菲薄，自我贬低，自

轻自贱，过度对人谦虚客套)。

8.尊重隐私（在对外交往中不要涉及收入支出，年龄，婚姻，健康，

家庭住址，个人经历，信仰政见等）。

9.女士优先（在一切社交场合，尊重，照顾，体谅，关心，保护妇女）。

10.以右为尊（在并排站立，行走，就座，会见，会谈，宴会席次桌

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次，乘车，挂国旗等都应遵循这一原则）。

禁忌

人们在交流中并不是想说什么就说什么的，在日常交际中也不是任何

话题都可以涉及的。在一定的文化中，有些话题是需要回避的。由于

人们不愿或不敢随便谈论这些话题或词汇，于是就出现了禁忌现象。

在日常生活和工作中，违反言语禁忌，往往会显得唐突无理，容易造

成不好的后果，所以要重视禁忌语的使用。语言是人类最重要的交际

工具。大部分禁忌语属于言语禁忌语，言语禁忌就是指在言语运用中

禁止说（写）出或禁止随便说（写）出某些话语（包括文字），是社

会禁忌的重要组成部分，广泛地存在于人们

生活的各个领域，比如人们忌言疾病和死亡；忌言大小便等生理功能；

忌言聋、哑、瞎、瘸等身体残疾；忌言他人的隐私或短处等。

委婉语

委婉语的使用的根本目的就是使交际对方感到友善、不强迫、不让人

无台阶可下。委婉语的基本特征就是用一种令人愉快的、委婉有礼的、

听起来不刺耳的词来代替那些粗鲁无礼、令人不快的词语。人们普遍

认为，使用委婉语是社会文明的象征。礼貌功能可以在交际中避免冒

昧和无理，使用较为礼貌的委婉说法既顾全了双方的面子，也能反映

个人的品格、风度和修养。

一、言语禁忌

中西方文化中，禁忌语无处不在，言语禁忌主要有三类：称谓禁忌、

词汇禁忌和话题禁忌。

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1.称谓禁忌

2.词汇禁忌

1）无论东方还是西方文化，都对“死”有恐惧，都不愿意提及“死”字。

在中国，在老人面前谈起其死后的事要说