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涉外商务礼仪

涉外商务礼仪7篇

涉外商务礼仪1

涉外商务礼仪，在涉外交往中，商务人员要懂得涉外商务礼仪这样在与外

商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员交往的过程中崭露头角，展示我们国

人最好的一面。涉外商务礼仪为您介绍涉外商务礼仪要点，涉外商务礼仪中的见面

礼仪，拜访礼仪等。

涉外商务礼仪要点

如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好

饮料；

最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达

后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达；

在安排好外商或外国经济专家(包括家属)的食、宿、行、工作场所、文娱

活动的同时，还应搞好安全保卫、环境卫生等工作；

指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事

宜；

客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留

给客人更衣整容时间；

涉外交往中，不要主动赠送礼品；

外商来本单位参观时，对本单位介绍应简明扼要、实事求是；

陪同参观人员不宜过多，同时应做好保卫工作；

参观时，不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人，防止队伍首尾不接。

涉外商务见面礼仪

在涉外交往中所应遵守的见面礼仪，主要涉及介绍、问好、互换名片以及

座次的排列等四个方面的内容。

介绍礼仪：在涉外活动中的介绍礼仪分为自我介绍和介绍他人。自我介绍

要简单并且介绍内容全面包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项

内容构成。介绍他认识要注意即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介

绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，

后介绍集体；

问好：要注意问候的先后次序。在交往双方相见时，通常应由身份较低的

一方首先向身份较高的一方。若同时需要问候许多人时，要以由尊而卑或者由近而

远，依次而行；一定要面含真诚的微笑；

互换名片：参加涉外交往时，应随身必备名片，在外事活动中，一般不宜

主动向外国友人索取名片，接受他人名片时，应当毕恭毕敬，起身站立，迎上前

去，中称“谢谢”，然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重其事地接过

来，捧到面前，仔细默念一遍。

涉外商务礼仪拜访原则

1、提前预约

拜访外商时，一定要提前预约。拜访的时间一般在上午十点或下午四点左

右。尽量避免前往其私人住所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假

日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。若因事急或

未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，

见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。

2、信守时约

应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均

不礼貌。这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友

好的表现。万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访

另行改期。在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。

3、主动问好

当到达地方之后先通报然后再进入，当主人开门迎客时，务必主动向对方

问好，互行见面礼节。倘若自己到达后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一

下主人，自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪，在拜访外国友人之前，就随

身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为“涉外拜

访四必备”。

4、举止优雅

即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话；若主人未邀请入室，

可退至门外，进行室外交谈。在拜访外国友人时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待

人。与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题；对主人准备的小吃，不要拒绝，应

品尝一下；准备的饮料，尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意

参观主人的住房和庭院；

5、把握时间

在拜访他人时，一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长

度，在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟