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涉外礼仪之迎宾礼仪
和学习。
迎宾前的礼仪准备:
(一)确定邀请规格。向外宾发出正式邀请时,要讲究双方规格
对等。
(二)排定礼宾次序。接待不同国家、不同地区、不同单位的外
宾,必须按照国际惯例和本国的常规做法,排定先后顺序。一般采取
以下做法:
一是依照来宾的地位高低排列。
二是依照来宾所在国家或地区名称的英文字母顺序排列。
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三是依照来宾抵达的先后顺序排列。四是不排列。
(三)必须慎重悬挂国旗。为维护本国的国家尊严,任何主权国
家均不允许在本国国境之内随意悬挂或摆放外国国旗。除国际法规定
外,我国目前允许五种场合悬挂或摆放外国国旗。
其一、外国国家元首、政府首脑正式到访;
其二、外国贵宾访问期间我国举行重要的礼仪活动;
其三、国际会议在我国举行;
其四、重大的国际活动在我国举行;
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其五、为在我国进行的国际经济重要项目而举行的庆典或仪式。
悬挂或摆放中、外国旗的常规是:如并排升挂两面国旗,应以国旗自
身面向为准,一般将外国国旗悬挂在右侧,我国国旗悬挂在左侧。并
排升挂三面以上国旗时,应按礼宾序列,自右而左,依次升挂。
通常,东道国国旗居于末尾。但举行国际会议时,东道国国旗
不必居后。我国规定,在中国境内悬挂外国国旗时,必须同时升挂中
国国旗,其高度要相等,面积要大致相似,以示彼此相互平等。国旗
象征着国家,在涉外交往中升挂国旗时,绝不容许将任何一方的国旗
弄错或挂错。
(四)拟定接待计划。
接待外宾之前,应当认真拟定一份周详的接待计划,以使工作
减少周折,按部就班地进行。在拟定接待计划前,要充分了解外宾有
无特殊习惯、要求,本着互助互利、交往对等的原则,在力所能及的
情况下,尽可能地满足其正当而合理的要求,并列入接待计划中。一
份外事接待计划,就是接待工作的指南和行动纲领。应包括膳宿安排、
交通工具、会见会谈、参观访问、文娱活动、异地游览、新闻报道、
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安全保卫、突发事件、礼品准备、人员配备、经费预算等基本内容。
正式的接待计划一经拟定,应尽快报请上级主管部门批准。此后,报、
送与接待工作有关的部门并通报给外方。
(五)掌握人员状况。
要作好外事接待工作就必须掌握好外方与我方有关人员的状
况。一方面,应对主要来访者的基本情况、风俗习惯及主要禁忌尽可
能地了解。若对方曾来华访问过,最好借鉴当时我方的接待规格和接
待方案。另一方面,选择我方负责接待工作的人员,确定专门负责此
事的陪同人员、翻译、工作人员及司机。接待人员要进行专门的业务
培训,对其进行必要的外事纪律和国际礼仪等方面的教育。
迎宾时的礼仪操作:
迎接外宾的礼仪操作,主要包括三个方面:
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其一、机场(车站)迎接。接待方陪同人员前往其抵达的机场、
车站迎接对方,并陪同外宾前往下榻之处。重要外宾可献花。
其二、举办欢迎宴会。按照国际惯例,为外宾举办的宴会,主
要有两种。一种是在外宾抵达后举行,称欢迎宴会。另一种则在外宾
离开之前举行,称送别宴会。我国为简化外事礼仪,一般只安排欢迎
宴会。举办宴会前,要提前发出请柬、准备菜单、排好座次,安排好
我方出席宴会的陪同人员。宴会的具体程序主要有:宴会开始前,主
人及东道主一方重要人员,在宴会厅门口列队迎接客人。宴会开始时,
应由主人先致欢迎词,然后再请主宾致词。宴会结束时,主宾向主人
赠送礼品,主人应向客人回赠礼品。主宾告辞,主人应陪同其走出门
外,与之握手道别。其他人员依次列队在门口与客人握手话别。
其三、送别外宾。陪同人员应专程陪同外宾乘车前往机场、车
站,为外宾送行,与外宾一一握手道别,并预祝对方旅途愉快。
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