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互联网和电子商务结合的产物——网上零售

中文摘要：网上零售对应着电子商务中的B2C模式，即消费者通过网络向厂商小批量、

频繁地购买商品或服务。伴随着网络购物环境的逐步改善，网上零售模式的多样化、网

上购物和网下购物充分结合等优势，我国网上零售市场的营业额呈现高速增长的态势。

但是由于诚信无保障、服务不够完善、物流系统不够优化等因素的存在影响了网上零售

的迅速发展。

英文摘要：OnlineretailcorrespondstotheB2Ce-commerce,i.e.consumers

throughthenetworktomanufacturerssmallbatch,frequentlypurchasinggoods

orservices.Alongwiththegradualimprovementofshoppingnetworkenvironment,

onlineretailshoppingonlinemodeofdiversification,shoppingandoff-line

combinationwaitforanadvantage,ouronlineretailmarketturnovergrowth

situationpresents.Butbecauseofintegrity,serviceisnotperfect,the

logisticssystemistheinfluencefactorssuchasoptimizingtherapid

developmentofonlineretailing.

关键词：电子商务网上零售网上购物互联网零售模式

E-commerceOnlineretailersOnlineshoppingInternetRetailmode

一、前言

10年前，英国的《金融时报》曾预言，20世纪末全球最大的公司将不再是传统

的钢铁大王或汽车巨头，而是新兴的连锁零售帝国。今天在互联网、信息技术的帮助下，

这个预言已经变成了现实——美国沃尔玛连锁超市已跻身全球500强之首，以及我国的

淘宝网、阿里巴巴等网上零售的业务。

随着互联网的快速发展，电子商务以日新月异的高科技手段挑战传统的经贸方

式。在全球商务活动中占据了举足轻重的地位，给世界各国的经济带来了巨大的变革，

并日益成为新的经济增长点。

二、中国零售业电子商务的网上零售发展过程

（一）零售业在现实生活中扮演的角色

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零售业是实现各种商品的价值和使用的重要途径，是反映一个国家物质文明和精

神文明建设成果的重要窗口，并担负了促进生产，繁荣市场和满足人民生活多方面需要

的重要任务。

（二）网上零售的发展历程

由于1994年互联网才真正在我国开始发展，因此我国电子商务的网上零售的起

步只是最近几年的事情。但在这短短的时间里，我国零售业的信息技术从无到有，从低

级到高级，走完了国外近半个世纪才走完的路，取得了很大成就。

目前，我国已有近百家六型连锁商场开设了网上连锁商城，从事拍卖的网站也有

上百家。许多传统的零售业如北京图书大厦、王府井百货等纷纷设立电子商务网站。与

此同时也出现了一些纯粹以互联网为零售平台的服务企业，如china—pub、易趣网等。

这些网站对我国零售业电子商务的发展起到了极大的推动作用。

三、网上零售的现状

（一）网上零售的定义

网上零售是十七种零售业态之一，其目标群体是有上网能力，追求快捷性的消费

者；与市场上同类商品相比，其商品结构、同质性强，商品售卖方式是通过互联网络进

行买卖活动，其服务功能是送货到指定地点。

（二）现今网上零售发展的状态

1、目前，中国绝大多数网上商店已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多

数网民采用的是在线定购、离线支付，还不是真正意义上的电子商务。

2、2006年4月19日国家商务部公布的《中国电子商务报告2004—2005》中指出：网

上零售对应着电子商务中的BtoC模式。另外也显示中国网上零售营业额呈现高速增

长的态势，预计今年中国网上零售市场的营业额将突破800亿。

3、根据易