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经纪人管理办法(试行)

一、总则

为了规范经纪人的行为，提高经纪人的专业素质，保障客户的合法权益，促进经纪行业的健康发展，特制定本办法。

二、适用范围

本办法适用于在中华人民共和国境内从事房地产、金融、文化、体育等领域的经纪人。

三、经纪人资格

（1）年满18周岁，具有完全民事行为能力；

（2）具备相应的专业知识和技能；

（3）无犯罪记录。

2.经纪人应当通过相应的资格考试，取得经纪人资格证书。

四、经纪人行为规范

1.经纪人应当遵守国家法律法规，遵守行业规范，维护行业秩序。

2.经纪人应当诚实守信，不得欺诈、误导客户。

3.经纪人应当保守客户隐私，不得泄露客户信息。

4.经纪人应当为客户提供优质服务，不得损害客户利益。

五、经纪人培训

1.经纪人应当接受定期的专业培训，提高专业素质。

2.经纪人培训应当包括法律法规、行业规范、业务技能等内容。

六、经纪人考核

1.经纪人应当接受定期的考核，考核内容包括专业素质、服务质量等。

2.经纪人考核结果应当作为经纪人等级评定和业务范围的依据。

七、经纪人等级评定

1.经纪人等级评定应当根据经纪人的专业素质、服务质量、客户满意度等因素进行。

2.经纪人等级评定结果应当向社会公布。

八、经纪人业务范围

1.经纪人业务范围应当根据经纪人等级评定结果确定。

2.经纪人应当在业务范围内从事经纪活动。

九、经纪人监管

1.经纪人应当接受行业自律组织的监管。

2.经纪人应当接受政府部门的监管。

十、附则

1.本办法自发布之日起施行。

2.本办法由行业自律组织负责解释。