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云计算数据中心建设与运营服务合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
乙方(服务需求方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲方(服务提供方)所指定的公司或机构,提供云计算数据中心建设与运营服务的一方。
1.2乙方:指乙方(服务需求方)所指定的公司或机构,需要甲方提供云计算数据中心建设与运营服务的一方。
1.3云计算数据中心:指甲方为乙方提供的包括服务器、存储、网络等硬件设施以及相关软件、平台和服务在内的数据中心。
1.4服务:指甲方根据本合同约定,为乙方提供的云计算数据中心建设与运营服务。
第二章合同目标
2.1甲方应按照本合同约定,为乙方提供云计算数据中心的建设与运营服务,保证数据中心的正常运行,满足乙方业务需求。
2.2乙方应按照本合同约定,向甲方支付服务费用,并按照甲方的要求提供必要的业务信息和支持。
第三章服务内容与范围
3.1甲方应按照以下内容为乙方提供云计算数据中心建设服务:
3.1.1提供数据中心基础设施,包括服务器、存储、网络等硬件设施;
3.1.2提供数据中心相关的软件和平台,包括操作系统、数据库、中间件等;
3.1.3提供数据中心的部署、配置和优化服务;
3.1.4提供数据中心的迁移、扩容和升级服务。
3.2甲方应按照以下内容为乙方提供云计算数据中心运营服务:
3.2.1提供数据中心正常运行所需的运维服务;
3.2.2提供数据中心的监控、报警和故障处理服务;
3.2.3提供数据中心的备份、恢复和灾难恢复服务;
3.2.4提供数据中心的网络安全和信息安全服务。
第四章服务质量与承诺
4.1甲方应保证数据中心的建设与运营符合以下服务质量标准:
4.1.1数据中心基础设施的可靠性、稳定性和可扩展性;
4.1.2数据中心软件和平台的功能完善、功能优良和安全可靠;
4.1.3数据中心的运维服务及时、高效、专业。
4.2甲方承诺在合同有效期内,保证数据中心的正常运行时间达到99.9%。
第五章服务费用与支付
5.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:
5.1.1乙方应在合同生效后7个工作日内支付首期服务费用;
5.1.2乙方应在每个服务周期开始前支付当期服务费用;
5.1.3乙方支付服务费用的方式为电汇或银行转账。
5.2服务费用不包括以下费用:
5.2.1乙方使用数据中心产生的网络费用;
5.2.2乙方使用数据中心产生的增值服务费用;
5.2.3乙方因违约或违反本合同而产生的违约金、赔偿金等费用。
第六章必威体育官网网址与数据安全
6.1必威体育官网网址义务
6.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。
6.1.2必威体育官网网址信息不包括以下内容:
a)已被公众知晓的信息;
b)在收到该信息之前已为接收方所拥有且未承担必威体育官网网址义务的信息;
c)从第三方合法获得且未承担必威体育官网网址义务的信息;
d)接收方独立开发的信息。
6.1.3双方应采取合理措施保护对方的必威体育官网网址信息,未经对方书面同意,不得向第三方披露或泄露。
6.2数据安全
6.2.1甲方应采取必要的数据安全措施,保证数据中心的物理安全、网络安全、系统安全、数据备份和恢复。
6.2.2甲方应制定并实施数据安全事件应急响应计划,及时处理数据安全事件,并通知乙方。
6.2.3乙方应遵守甲方制定的数据安全规定,不得从事任何可能危害数据中心数据安全的活动。
第七章权利与义务
7.1甲方权利与义务
7.1.1甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。
7.1.2甲方有义务按照本合同约定提供合格的服务,并保证数据中心正常运行。
7.1.3甲方有义务及时响应乙方的合理服务请求,提供必要的技术支持。
7.2乙方权利与义务
7.2.1乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的服务。
7.2.2乙方有义务按照本合同约定支付服务费用。
7.2.3乙方有义务遵守甲方制定的服务使用规定,不得从事任何违法或违反本合同的活动。
第八章违约责任
8.1甲方违约责任
8.1.1如果甲方未能按照本合同约定提供合格的服务,导致数据中心运行异常,甲方应立即采取措施予以纠正,并赔偿乙方因此遭受的损失。
8.1.2如果甲方泄露乙方必威体育官网网址信息,甲
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