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合同中计量规定
合同编号:
签署日期:年月日
甲方:公司
乙方:服务提供商
一、合同背景
为了更好地实现甲方和乙方之间的合作,确保合同服务的质量和效益,特制定本合同服务成效自评表。双方同意根据合同约定,对服务的实施情况进行自我评估和反馈,以便及时发现问题并加以改进。
二、服务目标
提供高质量的服务,确保满足甲方的需求。
在约定的时间内完成各项工作任务。
确保服务过程中的沟通顺畅,提高双方的合作效率。
收集并分析客户反馈,以持续优化服务质量。
三、评估标准
服务质量
是否按照合同约定的标准提供服务。
服务结果是否达到甲方的满意度。
时间管理
是否按时完成各项工作任务。
对于延迟情况,是否及时沟通并采取补救措施。
沟通效果
双方在服务过程中的沟通是否及时、有效。
客户反馈
甲方对服务的满意度评分。
收集的客户意见和建议是否被认真对待和落实。
四、自评内容
服务质量自评
本次服务中,是否严格按照合同条款执行?(是/否)
提供的服务是否得到了甲方的认可?请具体说明。
时间管理自评
各项工作任务是否按时完成?如有延误,说明原因。
对于未按时完成的任务,采取了哪些措施进行补救?
沟通效果自评
在服务实施过程中,沟通频率是否符合预期?请提供具体例子。
甲方的反馈是否及时传达?如有延误,说明原因。
客户反馈自评
是否收集到甲方的反馈意见?请列出主要反馈内容。
针对甲方的反馈,采取了哪些改进措施?
五、
服务实施的成功之处:
具体说明在服务中有哪些亮点和成功的经验。
需要改进的方面:
列出在服务过程中遇到的主要问题和不足之处。
对未来合作的建议:
针对下一步的合作,提出具体的建议和期望。
六、签署
本合同服务成效自评表一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。自评结果将作为今后合作的重要依据。
甲方代表(签字):______________________
乙方代表(签字):______________________
日期
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