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潜在失效模式及后果分析管理

1目的：

规范潜在失效模式及后果分析，有针对性地采取预防措施，以减少和避免缺陷的发生，从而提高产品的质量。

2范围

适用于本公司设计和过程潜在失效模式和后果分析活动。

3职责

3.1技术部负责制定本程序，并组织设计和过程潜在失效模式及后果分析活动。

3.2FMEA小组具体负责设计和过程潜在失效模式及后果分析，制订跟踪和验证新的控制措施。

4程序内容

4.1公司成立设计FMEA小组和过程FMEA小组，负责FMEA活动的组织与开发。FMEA小组由技术部主管工程师为首，由技术部、品保部、生产部、业务部、生管部等部门指定人员组成。

4.2由FMEA小组根据框图或过程流程图分析可能发生的失效模式、影响后果、失效原因，并确定严重度（S）、频度（O）、探测度（D），计算风险序数（RPN）的数值，记录在《潜在失效模式和后果分析》（ME-028、ME-029）表上。

4.2.1严重度（S）：是指潜在失效模式发生时对下序系统或顾客影响后果的大小；严重度的评估分为1至10级（见附录一或附录四）。

4.2.2频度（0）：是指潜在失效模式发生的可能性，频度的评估分为1至10级（见附录二或附录五）。

4.2.3探测度（D）：是指探测潜在失效模式的难易程度，评估分为1至10级（见附录三或附录六）。

4.2.4风险顺序数（RPN）：就是严重度（S）、频度（O）、探测度（D）的乘积，RPN=（S）×（O）×（D），其值在1-1000之间

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绩效管理中管理者的五种角色

绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。

这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面，绩效管理的作用没有完全发挥出来，给人“鸡肋”的感觉，食之无味，弃之可惜。

而造成这种局面的一个很大的原因就是绩效管理实施的主体——直线管理者没有很好地认识自己在绩效管理中所扮演的角色，没有能够处理好管理与绩效管理的关系，导致了执行不力，使得绩效管理的体系、政策、方案、流程不能很好地落地，不能得到有效的落实。

在绩效管理中，直线管理者才是实施的主体，起着桥梁的作用，向上对公司的绩效管理体系负责，向下对下属员工的绩效提高负责。

如果直线管理者不能转变观念，不能很好地理解和执行，再好的绩效管理体系，再好的绩效政策都只能是水中花，镜中月，只能与“鸡肋”无异。

所以，在实施绩效管理之前，人力资源部首先要团结直线管理者这个主体，统一他们的思想，使之真正发挥绩效管理者的角色作用，承担自己应该承担的责任，做自己应该做的工作，让直线管理者真正动起来。

只有直线管理者真正按自己的职责分工真正动起来了，绩效管理才能按预想的方向前进，才能真正实现落地，得到有效实施。

那么，绩效管理中，直线管理者应该扮演哪几个角色，做好那些工作?

笔者以为，在绩效管理中，直线管理者主要有以下五种角色：1、合作伙伴;2、辅导员;3、记录员;4、公证员;5、诊断专家

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ISO/TS16949:2009内审员培训班

培训热线：0752-2279690付小姐客服QQ：316507406

ISO/TS16949:2009内审员培训班

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【课程描述】

ISO/TS16949是国际标准化组织制订的汽车行业品质系统要求技术规范，ISO/TS16949：2009是由国际汽车工作小组（IATF）以及日本汽车制造协会(JAMA),在ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定，2009年6月15日正式发布；本课程采取实际案例互动式教学能让所有学员高度参与，让学员能深入理解ISO/TS16949：2009技术规范，将他们自己的ISO9001或其它质量管理体系、JIT精益生产等知识补充或转换到ISO/TS16949，并掌握针对ISO/TS16949：2009技术规范进行内审的产品、过程与体系审核原理和技巧。

【课程帮助】

如果你想对本课程有更深入的了解，请参考德信诚ISO/TS16949审核员相关资料手册

【课程对象】

企业管理人员、所有希望了解、使用ISO/TS16949:2009技术规范的人员、准备实施ISO/TS16949:2009或将现有的质量体系（ISO9001:2008、VDA6.1等）提升为ISO/TS16949:2009的公司总经理、管理者代表、质量经理、内部审核员。

【课程大纲】

第一部分ISO/TS16949：200