四川D农商行员工绩效考核体系完善研究.pdf

目录

摘要I

ABSTRACTII

第1章绪论1

1.1研究背景1

1.2研究意义1

1.3研究内容2

1.4研究方法和思路框架2

1.4.1研究方法2

1.4.2思路框架3

1.5研究的创新之处3

第2章绩效考核的相关理论及研究现状4

2.1基本概念4

2.1.1绩效4

2.1.2绩效考核4

2.1.3绩效考核体系5

2.2绩效考核的相关理论5

2.2.1双因素理论5

2.2.2公平理论5

2.3绩效考核的主要方法5

2.3.1关键绩效指标法5

2.3.2平衡记分卡6

2.4国内外研究现状7

2.4.1国外研究概述7

2.4.2国内研究概述8

2.4.3文献述评10

第3章D农商行员工绩效考核体系的现状分析11

3.1D农商行概况11

3.1.1D农商行基本情况11

3.1.2D农商行组织架构11

3.1.3D农商行人员情况12

3.1.4D农商行经营情况13

3.2D农商行绩效考核体系的基本现状14

3.2.1D农商行绩效考核内容及计分办法14

3.2.2D农商行绩效考核的对象与主体17

3.2.3D农商行现行绩效考核方法17

3.2.4D农商行绩效考核周期18

第4章D农商行员工绩效考核体系存在的问题及原因分析19

4.1D农商行现有员工绩效考核体系问卷和访谈调查分析19

4.1.1D农商行员工绩效考核体系问卷调查19

4.1.2D农商行员工绩效考核体系访谈调查25

4.2D农商行员工绩效考核体系存在的问题27

4.2.1绩效考核指标设计不合理，只注重财务指标27

4.2.2缺失对个人岗位的绩效考核28

4.2.3绩效考核流于形式，方式不合理28

4.2.4绩效考核过程缺乏沟通，反馈机制不完善28

4.2.5绩效考核结果未能有效利用29

4.3D农商行员工绩效考核体系存在问题的原因分析29

4.3.1思想观念陈旧，导致忽视了非财务指标29

4.3.2改制不彻底，造成个人绩效考核办法的缺失29

4.3.3存在绩效考核政治，使绩效考核流于形式30

4.3.4管理层对绩效沟通反馈和绩效结果运用不重视30

第5章D农商行员工绩效考核体系的完善设计32

5.1D农商行员工绩效考核体系完善的思路32

5.1.1绩效考核体系完善设计的目标32

5.1.2绩效考核体系完善设计的原则32

5.1.3D农商行绩效考核体系的战略地图33

5.2以平衡记分卡为主的绩效考核方法运用34

5.3员工绩效考核指标的优化34

5.3.1合理设置员工绩效考核指标34

5.3.2增加个人岗位绩效考核指标及分值设计39

5.4绩效考核实施过程的优化43

5.4.1建立绩效考核组织43

5.4.2制定绩效计划44