机遇与风险：人工智能技术对网络舆论治理影响初探.pdf

理论探索

TheoreticalExploration

机遇与风险：人工智能技术对

网络舆论治理影响初探

文/赵作为

摘要：人工智能技术的迅猛发展，以及其在网络舆论环境中的应用日益普及，正在重塑

媒介格局和网络舆论环境。本文从人工智能技术在舆论环境中的应用现状入手，探讨其对舆论

治理所带来的机遇与风险。文章认为人工智能技术在舆情监控的精准度提升、舆情分析的智能

化、舆论引导的精细化等方面具有明显优势，但在弱化新闻把关、增加舆论导向和舆论共识难

度、网络舆论偏差与操纵等方面存在巨大风险，文章在此基础上给出相应的对策和建议。

关键词：人工智能网络舆论治理舆论引导舆情监测

人工智能技术的迅猛发展及其所带来的日趋丰富的应用发现舆论热点和舆论危机，及时了解和掌握舆情动态，为

场景，正在深刻改变人们的生产生活方式，为经济社会发展舆情的应对和处理提供数据支持，并极大提高监测效率和

注入新的动能。与此同时，人工智能技术在媒介领域的深入准确率。

融合，也在日益影响网络传播格局和舆论环境。面对人工智人工智能技术在舆论监控中的应用与优势还体现在舆情

能技术给传媒领域和舆论场域带来的影响，如何将人工智能态势感知和舆情事件溯源方面。通过人工智能技术，可以对

为人类所用，规避人工智能技术给舆论环境健康发展带来的舆情态势进行实时监测和感知，及时发现和应对突发的舆情

不利影响，让人工智能广泛介入网络舆情治理和舆论引导，事件；可以通过数据挖掘和网络关系分析等手段，对舆情事

成为当下一个亟待正视和解决的问题。件的传播路径和溯源进行追踪和分析，为舆情治理和风险防

范提供技术支持和保障；可以建立起舆情预警系统，对舆情

一、人工智能技术在网络舆论治理中的应用现状

事件的发展趋势和风险进行预警和预测，及时采取措施进行

与机遇

干预和处理。

当前，人工智能技术已深度嵌入人类社会发展之中，其2．舆情分析方面。舆情分析是网络舆论治理的重要内

与媒介技术的深度融合，正在日益影响网络舆论治理领域，容之一，它是指利用大数据和信息技术对社会公众舆论进行

其应用涉及舆论监控、舆情分析、舆论引导等方面。同时，系统分析和研究，以获取有关社会舆论动态、民意倾向和社

在社交媒体的信息多元化背景下，人工智能技术可以在提升会热点问题的信息。

舆情监控的精准度、舆情分析的智能化、舆论引导的精细化人工智能技术可以通过自然语言处理、情感分析等技术

等方面，为网络舆论治理提供新的视角和机遇。手段，对舆情信息进行情感分析和趋势预测分析，从而在当

1．舆情监控方面。社交媒体的不断发展使得网络舆论前“后真相”时代为舆情发展趋势、舆情背后的逻辑和动因

环境变得更加复杂和多元化，网络信息呈现井喷式发展态等提供更加全面的认识和理解。自然语言处理技术可以帮助

势。传统的舆论监控手段已经无法满足对海量信息快速准确人工智能系统更好地理解和分析文本信息，从而把握舆情的

的监控需求。人工智能技术可以有效地应用于舆情监测领关键信息和核心观点。情感分析技术则可以帮助人工智能系

域，可以根据关键词、语义和情感等信息快速准确地监测海统更好地理解社会公众的情绪和情感倾向，从而更准确地把

量的互联网文本，包括新闻报道、社交媒体评论、网络论坛握舆情的走向和发展趋势。

帖子等，对其进行自动收集、筛选和大数据监测，从而及时人工智能技术