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2024年护理工作工作总结模板8篇

护理工作工作总结篇1

新年伊始，护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培

训讲座，历时十二天。全院护士长均参加了学习培训，护理部邀

请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多

位主任、副主任为大家讲课，从医院发展史、绩效分配、规范财

务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行

了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅，不仅

开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作

思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地

学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓

越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科

室的护理管理工作。在这十二天里我总结了如下心得体会：

1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士

长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，

扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能

力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取

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创新，才能更好地适应现代护理工作。

2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，

做到人人有责任，事事有人管。

3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重

申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是

先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏

洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样

错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。

4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方

信息。

5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本

的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，

严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。

6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护

患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。

在计财科主任与经管办主任对规范财务运行管理、绩效考核

方面做了讲解后，让我认识到护士长在科室财务管理方面有着重

大的责任，从中我学习到了：

1、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥

每个人的潜在优势。

2、建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士

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的工作积极性。

院办公室曹亚宁副主任的“医院历史延革及概况”，使我对

我院的历史发展有了一个系统全面的了解，各届院领导通过不懈

地努力，带领我院一路发展壮大，爱院之情油然而生。尤其是我

要牢记我院的“三十二字”办院方针，以此为工作的标准和前进

的动力。

数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，

生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思考了很多，计划重新

整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，

在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识

传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进

步。

护理工作工作总结篇2

20xx年我科医务人员积极配合，共同努力，努力在管理与服

务上下功夫紧紧围绕“二级甲等综合医院”的各项要求，认真开

展优质护理服务工作，落实爱婴医院各项措施，按年初制定的工

作计划，圆满完成了20xx年的各项工作，现将全年护理工作总结

如下：

一、坚持“二级甲等医院”的标准要求，深化开展优质护理

服务工作，并顺利通过了今年的“二级甲等医院”二次复审。

（一）按照“二级甲等综合医院”的评审标准，严格制定各

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项整改措施，完善护理管理工作。征对质控活动中运用pdca管理

工具不熟练，结合儿专科特点，年初制定了护理核心制度、专科

护理常规、护理应急预案的培训计划，在日常工作中严格落实并

督查，及时对各项工作加强痕迹管理，针对20xx年“二级级等医

院”评审中存在的问题，积极整改，于20xx年8月7—9日接受

了“二级级等医院”的复审。

（二）继续深入开展优质护理服务工作，我科室实施责任制

整体护理，扁平化排班及减少交