互联网电子商务的用户忠诚度提升与维护策略 (1).pptx

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互联网电子商务的用户忠诚度提升与维护策略;CATALOGUE;01;忠诚用户更可能积极推荐品牌,增强品牌在潜在用户中的认知度。;重复购买行为;;02;产品质量保证;优化购物流程,减少用户操作步骤,提高购物效率,降低用户购物过程中的时间和精力成本。;03;提供优质的客户服务;个性化的营销活动与推广;04;收集用户反馈的渠道与方法;;;05;精准定位目标用户群体;根据目标用户特点选择合适的社

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