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2024年组织部信访工作总结

一、工作概述

2024年，组织部坚决贯彻党中央的决策部署，紧紧围绕党的

建设、党风廉政建设和反腐败斗争，深入推进信访工作，维护社

会稳定，凝聚党心民心，实现了信访工作的新突破。

二、工作成果

（一）制度建设

1.完善信访工作制度体系。建立健全信访工作规范化、制度

化运行机制，明确信访受理、调查核实、责任追究等各个环节的

流程和要求。制定了信访事项分类、监督、复查和回访等制度文

件，为信访工作提供了有力的制度保障。

2.加强信访信息管理。建立电子化信访信息管理系统，实现

了信访工作的信息化管理，提高了工作效率和质量。同时，严格

落实信息必威体育官网网址制度，确保信访人的合法权益。

（二）依法维护稳定

1.加强信访问题排查。建立信访问题线索的汇总和分析机

制，精确把握各类信访问题的特点和规律，依法查处信访扰民案

件，确保社会稳定。

2.引导化解信访矛盾。根据信访问题的实际情况，采取多种

方式化解信访矛盾，推动落实各类疑难问题的解决方案，并开展

相关宣传教育活动，提升群众的法律意识和信访意识。

（三）加强队伍建设

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1.加强培训教育。通过组织不同层级的培训班，提高干部对

信访工作的理论水平和业务能力，不断增强信访工作的专业性。

2.加强队伍建设。注重培养信访工作骨干，拓宽队伍来源，

深入开展人才选拔工作，确保队伍的稳定和壮大。

三、存在问题

（一）工作压力较大。信访工作的复杂性和时效性给工作人

员带来了较大的压力，需要进一步提升应对各类问题的能力。

（二）信息化水平有待提高。虽然建立了电子化信访信息管

理系统，但在实际操作中仍存在一些问题，需要进一步完善和推

进。

（三）群众满意度不高。尽管加大了信访矛盾的化解力度，

但仍有一部分群众对信访工作的满意度不高，需要继续改进工作

方式和方法。

四、改进措施

（一）加强领导和督导。加强对信访工作的领导和指导，定

期开展督导检查，对问题进行及时解决和纠正。

（二）提高信息化水平。进一步提升电子化信访信息管理系

统的功能和稳定性，确保信息的准确传递和保存。

（三）强化宣传教育。通过开展各种形式的宣传活动，提高

群众的法律意识和信访意识，增强群众对信访工作的认同感和满

意度。

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（四）加强队伍建设。加大对信访工作人员的培训力度，提

高他们的业务水平和素质能力，建立健全激励机制，留住优秀人

才。

五、展望未来

2024年组织部的信访工作取得了积极的成果，但仍面临一些

挑战和问题。我们将进一步加强领导和督导，加大改进措施的力

度，全面提升信访工作水平和效果，为维护社会稳定、促进党风

廉政建设和反腐败斗争作出新的贡献。同时，我们将密切关注社

会变化和群众需求，适时调整和优化工作策略，不断推动信访工

作的创新和发展。

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