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2024年班组长培训会上的讲话

同志们：

今天，在这里召开班组长培训会，我认为这是很有特色也是很有

必要的一个培训活动。大家都知道，班组长被称为“兵头将尾”，在

企业生产中起到承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组

织者。我司作为道路客运企业，大部分一线生产班组都是直接面对广

大旅客、为旅客服务的。因此，增强班组建设，加强班组长培训，提

高班组长的执行素质、管理艺术、指挥能力、技术特长和自身修养，

增强创新能力、应变能力和协调能力，是面对高铁竞争、增强我司核

心竞争力的重要途径。

下面，我就加强班组建设讲几点意见。

一、高度重视，深刻认识搞好班组建设的重要意义优秀班组的建

设，是企业综合性的基础建设，是企业一切工作的立足点，企业活力

的源泉。

(一)搞好班组建设是加强企业管理的基础工作。班组是企业的细

胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，班组管理是企业管理的基

石，班组建设是企业管理最基础的工作，企业的执行力要在班组中体

现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业

的文化要靠班组来建设。我司所有的管理目标、服务质量、发展战略

最终都要落实到每一个班组。因此，加强班组建设，提高班组工作水

平，既是我司精神文明与和谐企业建设的客观要求，更是我司着眼长

远的战略举措。

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(二)搞好班组建设是提高企业核心竞争力的内在要求。据统计，

我司目前直接面向一线生产服务的班组有____个，这些班组是形成核

心竞争力的最基础单元。因此，可以说，班组活则企业活，班组强企

业才能强。要使我司实现又好又快发展，必须把班组这个企业的细胞

搞得很健康。我们要按照企业发展的要求，努力把班组建设成为凝聚

人才、树立形象、打造品牌的基地，把班组建设成为增强企业核心竞

争力的坚实基础。

(三)搞好班组建设是构建和谐企业的重要途径。坚持以人为本、

构建和谐企业，是我司深入贯彻党的____精神、落实____、实现可持

续发展的重要体现。班组建设是我司党委常抓不懈的一项工作。抓好

班组工作，把职工的积极性、主动性和创造性充分调动起来，大力建

设适应企业改革发展需要、应对激烈市场竞争需要的“技能型、管理

型、效益型、创新型、和谐型”的“五型”班组，大力培育高素质员

工队伍，才能更好地构建和谐企业。我们要通过加强班组建设，进一

步使企业方针、发展思路落到实处，同时通过班组及时准确地反映职

工的意愿和需求，使广大班组成为企业与职工群众密切联系的基层单

位，进一步凝聚广大职工的智慧和力量，积极促进职工发展与企业发

展的和谐共进。

二、找准定位，充分发挥班组长作用

我司一线生产班组为企业发展作了大量工作，取得了较大的成

绩，像客一公司的福夏商务车组、福清公司的售票班组、客南站和客

北站的快客班组等等，得到了社会的广泛认可，并获得了较高的荣

誉。而班组长发挥了至关重要的作用，他们严于律己，率先垂范，严

格管理，尽职尽责。但也必须看到，我们目前班组长队伍中还存在着

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一些不足：有的班长没有发挥核心作用，只顾自己闷头干活，不注意

带领全班同志一道工作;有的班长不注意思想政治工作，缺乏关心人、

理解人、帮助人，没有充分创造一个团结和谐的班组气氛;有的班长工

作方法简单粗暴，不注意听取组员的意见和建议;有的班长不敢坚持原

则，一团和气，不能在日常管理中批评不良倾向;有的班长不注意自身

模范作用的发挥，无法在组员中树立自己良好的威信。

以上问题都说明我们的班组长综合素质有待提高。为此，我想借

此机会讲以下几个问题。

(一)班组长应具备的素质

首先，要有良好的思想素质，这包括全局意识、政策理论水平、

优秀的品德等等，特别是党员班组长更要有上佳的表现。

其次，要有良好的工作作风，包括民主作风、战斗作风、务实作

风，认真对待每一项工作。

第三，要有过硬的技术。要熟练本岗位、本工种技能，不仅自己

技术过硬，还要热心帮助别人共同提高。

(二)班组长应发挥的作用

一是发挥宣传员的作用。班组长要经常向职工及时准确、内容完

整的宣传企业的政策方针、发展动态、规章制度，以及上级领导的指

示精神，使职工在日常工作中严格执行各项规章制度，做到有令即

行、令行禁