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企业形象策划公司数据管理办法

一、总则

1.目的

为了加强本企业形象策划公司的数据管理工作，确保数据的准确性、完整性、安全性以及有效利用，提升公司运营效率和决策科学性，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有涉及数据的产生、采集、存储、处理、使用、共享、传输、销毁等环节的相关部门、团队及人员。

3.原则

数据管理遵循合法性、安全性、完整性、及时性以及必威体育官网网址性原则，保障公司数据资产价值的最大化。

二、管理职责

1.数据管理部门

设立专门的数据管理部门（或指定相关负责部门），其主要职责包括：

制定和完善公司数据管理相关制度与流程，并监督执行情况。

统筹协调公司数据资源，规划数据架构与存储体系。

负责数据安全管理，组织开展数据风险评估与防范工作。

对其他部门的数据管理工作提供指导与技术支持。

2.业务部门

各业务部门作为数据的产生和使用主体，需承担以下责任：

按照规定的格式、标准和流程，准确、及时地采集和录入本部门业务相关数据。

妥善保管好部门内部涉及的数据文档、资料等，确保数据安全。

根据业务需求，向数据管理部门提出数据使用、共享等申请，并配合做好相关的数据处理工作。

对本部门所涉及的数据质量负责，定期进行自查自纠，发现问题及时反馈并整改。

三、数据分类与分级

1.数据分类

依据数据的来源、性质和用途，将公司数据分为以下几类：

客户数据：包含客户基本信息（如姓名、联系方式、公司名称等）、客户需求、项目合作历史、客户反馈等与客户相关的数据。

项目数据：涵盖项目策划方案、项目进度、项目预算、项目成果等在企业形象策划项目执行过程中产生的数据。

市场数据：有关市场调研结果、行业动态、竞争对手信息、市场趋势分析等数据，用于辅助公司把握市场方向和制定营销策略。

财务数据：主要指公司的财务报表、资金流动、成本核算、营收情况等反映公司财务状况的数据。

内部运营数据：包括员工信息、组织架构、工作流程、办公文档、会议纪要等支撑公司内部日常运营的数据。

2.数据分级

按照数据的重要性、敏感性以及对公司业务影响程度，对数据进行分级管理，具体分为三级：

一级数据（核心数据）：对公司的核心竞争力、商业机密、客户权益等具有重大影响的数据，如客户隐私信息、未公开的重要项目策划、关键财务数据等。此类数据需采取最高级别的安全防护措施，严格限制访问权限。

二级数据（重要数据）：对公司业务运营、决策制定等起到重要支撑作用的数据，例如一般性的项目资料、市场分析报告等。访问此类数据需经过相应审批流程，且有明确的数据使用规范。

三级数据（普通数据）：对公司业务影响相对较小，主要用于一般性的参考、统计等用途的数据，如公开的行业资讯、部分内部通知等。对其访问相对宽松，但也要遵循基本的数据管理要求。

四、数据采集与录入

1.采集原则

数据采集应遵循合法性、必要性以及准确性原则，确保采集的数据来源可靠、符合业务实际需求且无错误、遗漏等情况。

2.采集方式

根据不同的数据类型和来源，可采用多种采集方式，如：

通过业务系统自动采集，如客户管理系统自动记录客户咨询、下单等相关信息；项目管理软件实时采集项目进度数据等。

人工录入，对于部分无法自动采集的数据，由相关业务人员按照规定格式和要求手动录入至相应的系统或文档中，录入时需认真核对，确保数据质量。

外部数据采购或合作获取，在符合法律法规和公司规定的前提下，从外部专业机构采购市场研究报告等数据，或通过与合作伙伴交换、共享等方式获取相关数据，获取后需进行数据质量评估和合规性审核。

3.录入规范

业务人员在录入数据时，应严格遵守以下规范：

按照统一的数据格式、编码规则进行录入，例如日期格式统一采用“YYYY-MM-DD”，客户名称使用规范的全称等。

确保录入数据的完整性，不得遗漏关键信息字段，对于必填项必须如实填写。

录入后及时进行数据校验，可通过系统自带的校验功能或人工二次核对等方式，检查数据是否存在逻辑错误、重复录入等问题，发现错误及时更正。

五、数据存储与备份

1.存储要求

公司应建立安全可靠的数据存储环境，根据数据分类分级情况，分别存储在不同的存储介质或系统中。核心数据和重要数据应存储在具有高安全性、冗余备份功能的服务器或存储设备中，普通数据可根据实际情况选择合适的存储方式。

数据存储应遵循分类有序的原则，建立清晰的数据目录结构，便于数据的查找、管理和使用。

2.备份策略

为防止数据丢失、损坏等情况发生，制定完善的数据备份策略：

定期对所有数据进行全量备份，核心数据备份频率不低于每日一次，重要数据每周至少备份一次，普通数据可根据业务需求确定合适的备份周期。

除全量备份外，还应根据业务变动情况进行增量备份，确保备份数据的及时性和完整性。

备份数据应存储在异地的安全存储介质或数据中心，防止因本地灾难事件导