与上级沟通技巧(真题25篇) .pdfVIP

与上级沟通技巧（通用25篇）

与上级沟通技巧篇1

1.避免过于胆小、拘谨。要破除消极等待的态度，勇于主动找上

级沟通。下属对上级说话，避免过分胆小、拘谨、谦恭，甚至唯唯喏

喏的态度。这样很可能引起上级的反感和轻视。对上级说话要尊重、

慎重，不卑不亢，还要善于、敢于说“不”。

2.把握时机。与上司沟通要把握好时机。要及时向上级汇报情况，

不要让上司感到意外。沟通时要先将内容事先整理一遍，尽量在最短

的时间内说出最关键的问题。

3.有好消息也要有坏消息。不要只给上司好消息，也要给坏消息。

确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。许多事情

不要羞于启齿或认为不相关，等到发生了问题才和领导沟通。因为对

领导者来说，对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。尤其是重

要信息，领导没有在第一时间知道，更会让领导恼火，会说“你为什

么不早告诉我……”，这时你既要为自己辩解，还要纠正错误信息。

与上级沟通技巧篇2

汇报工作讲结果

上面说过，领导会有情绪，会有智力的上限，不要一上来就把所

有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。

按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果，让领

导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验，从而能更好的帮助

你完成下一步工作。

请示工作说方案

有困难找领导，但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做

应用题。

提供解决方案是你的职责，领导知道了解决方案才能更好的帮你

去破除阻碍、协调资源。

总结工作说流程

总结工作的时候，要总结可以供自己和团队参考的经验，梳理出

在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。

让下一次任务完成的更好，让团队整体都因为你的总结而提升。

接受任务复述目标和要点

接受任务的时候，再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。

让领导知道你确确实实理解了任务，若有偏差马上调整。

不要等到出了问题再找领导扯皮。

与上级沟通技巧篇3

多激励少斥责。

每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给

予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某

些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时，领导会说“当然

我知道你很忙，抽不开身，但这事只有你去解决，我对其他人没有把

握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝，

巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于对对方某

些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较

为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失

误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本

原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥

责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。

与上级沟通技巧篇4

一、會議的安排技巧

1)議程安排。2)挑選與會者(信息型、決策型)3)選擇適宜溝通的會

議室。4)會議桌椅擺放方式。

二、關於會議的主持

1、成功的開始會議：

1)准時開會。

2)向每個人表示歡迎、介紹新來客人。

3)簡單介紹會議的目的。

4)制定或重申會議規則。

5)分配計時員和記錄員的職責。

2、會議主持人的溝通技巧：用問題引導與會人員發表言論。

3、圓滿結束會議

1)重新回顧總結會議結果。

2)給每位與會者發表簡短意見。

3)對會議進行評估(效果、效率)。

4)積極的氣氛中結束會議。

4、處理會議的困境：

1)跑題(FAST)Face直接面對造成問題的人。Appreciate感謝或肯

定這個人Suggest建議一種新的行為方式Try多做幾次嘗試.

2)一言堂：詷動其他人發言。

3)開小會：A、請出來大聲說清楚。B、沉默片刻

与上级沟通技巧篇5

训心得

周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容

是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。培训老师通过将近一天的时

间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下：

一、要用心与别人交流，针对不同的人应了解他的基本情况和所

要沟通的内容，要根据这些适当的改