产品质量承诺书的格式撰写与范例.docx

合同编号：__________

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方提供产品及服务事宜，达成如下协议：

第一条产品及服务质量

1.1甲方应向乙方提供的产品及服务的详细描述如下：

（1）产品名称：__________

（2）产品型号：__________

（3）服务内容：__________

1.2甲方承诺产品及服务的质量标准如下：

（1）产品应符合国家及行业相关标准和要求；

（3）服务应满足乙方合理的需求，确保乙方利益。

第二条甲方义务

2.1甲方应保证所提供产品及服务的质量，对于因产品质量问题导致的损失，甲方应承担赔偿责任；

2.2甲方应在合同约定的时间内完成产品及服务的提供；

2.3甲方应按照约定方式对乙方进行产品及服务的培训和指导。

第三条乙方义务

3.1乙方应按照合同约定支付产品及服务的费用；

3.2乙方应妥善使用甲方提供的产品及服务，不得擅自修改、拆卸或转让；

3.3乙方应在合同约定的时间内提供必要的配合和支持。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任；

4.2因甲方原因导致合同无法履行或造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任；

4.3因乙方原因导致合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

第五条争议解决

5.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应协商解决；

5.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁；

5.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第六条其他条款

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年；

6.2在合同有效期内，双方应遵守国家法律法规，共同维护合同的履行；

6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品质量承诺书

2.产品技术参数说明书

3.服务流程及标准手册

4.培训资料

5.产品质量保证书

6.产品合格证

7.双方的公司资质文件

8.合同履行过程中的沟通记录

二、违约行为及认定：

1.甲方未能按约定时间提供产品或服务，视为违约。

2.甲方提供的产品或服务未达到约定的质量标准，视为违约。

3.甲方未按约定方式进行服务培训和指导，视为违约。

4.乙方未能按约定时间支付费用，视为违约。

5.乙方未妥善使用甲方提供的产品或服务，导致损失，视为违约。

6.双方在合同履行过程中，发生争议不积极协商解决，导致合同无法继续履行，视为违约。

三、法律名词及解释：

2.服务培训：指甲方对乙方进行的产品及服务使用、操作和维护等方面的培训。

3.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的相应的法律责任。

4.赔偿责任：指因违约行为导致的损失，违约方应承担的经济赔偿责任。

5.争议解决：指双方对于合同的解释或履行发生的任何争议，通过协商或仲裁等方式进行解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品或服务延期提供：

解决办法：双方协商确定延期时间，并根据实际情况调整合同履行计划。

2.产品质量问题：

解决办法：甲方负责维修或更换问题产品，直至满足约定质量标准。

3.服务不符合约定：

解决办法：乙方应及时向甲方反馈服务问题，甲方负责及时整改。

4.乙方支付义务未履行：

解决办法：甲方有权暂停合同履行，直至乙方支付完毕。

5.合同争议：

解决办法：双方积极协商解决，无法解决的，可提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品及服务。

2.乙方支付相应的费用。

3.双方按照约定履行合同义务。

4.双方在合同履行过程中发生争议，通过协商或仲裁解决。

5.甲方未按约定提供产品或服务，乙方要求甲方承担违约责任。

6.乙方未按约定支付费用，甲方要求乙方承担违约责任。