企业咨询管理.docx

1[单选题]5分

中国管理咨询业的“核心客户群”主要集中在机械仪表和（）两大行业

A电子制造B石油化塑C医药生物D信息技术

+5

正确答案：C

2[单选题]5分

德国咨询业的客户来源主要是（）

A小型企业B政府机构C公益单位D大中型企业

+5

正确答案：D

3[单选题]5分

管理咨询是一个完整的系统工程，包括接受委托、制定计划、实施诊断、提出建议和（）

A限定问题B确定目标C提出评价标准D指导改进

+5

正确答案：D

4[单选题]5分

5W1H解析法是一种常用（）

A征兆分析法B因果分析法C生态分析法D具体分析法

+5

正确答案：B

5[单选题]5分

引入和培育新的业务是关键业绩驱动因素中（）的表现形式

A营销驱动B结构驱动C战略驱动D文化驱动

+5

正确答案：C

6[单选题]5分

一般一个咨询项目合适的周期为（）

A1周B3—6个月C20天D1年

+5

正确答案：B

7[单选题]5分

下列关于层次轴的说法中，正确的是（）

A其经营的需要分为高、低两个层次B企业的各个层次可以互相调用C企业的各个层次权责分明D以上说法都正确

+5

正确答案：C

8[单选题]5分

在企业的上层结构中，充当执行者角色的是（）

A企业的愿景与文化B企业的战略与组织C企业员工的个人效能D管理平台

+5

正确答案：D

9[单选题]5分

企业的生命力在于（）

A变化和弹性B企业能力C控制力D竞争力

+5

正确答案：A

10[单选题]5分

资料评价的质量指标不包括（）

A准确性B时效性C可靠性D广泛性

+5

正确答案：D

11[单选题]5分

历史上第一家面向多领域的咨询公司是

A爱默生公司B科尔尼公司C麦肯锡公司D波士顿公司

+5

正确答案：A

12[单选题]5分

咨询历史上第一家纯战略的咨询公司是

A爱默生公司B科尔尼公司C麦肯锡公司D波士顿公司

+5

正确答案：D

13[单选题]5分

管理咨询作为专业化的社会职业，最初出现于

A英国B美国C德国D法国

+5

正确答案：B

14[单选题]5分

企业管理咨询的本质是

A协调B影响C服务D创造

+5

正确答案：C

15[单选题]5分

在一个咨询项目中，真正进行管理变革的是

A咨询师B客户C咨询公司D社会团体

+5

正确答案：B

16[单选题]5分

聘用外部咨询师的好处在于

A提供额外的资源B节约开支C有较高的积极性取悦老板D了解内部政策

+5

正确答案：A

17[单选题]5分

通常来讲，咨询公司打造哪类品牌更具有战略优势

A咨询师品牌B公司品牌C服务品牌D业务品牌

+5

正确答案：D

18[单选题]5分

咨询的第一个阶段是

A接洽咨询阶段B预备咨询阶段C正式咨询阶段D确定问题阶段

+5

正确答案：A

19[单选题]5分

接洽阶段的目标与任务是

A通过洽谈与协商，明确咨询双方随后有合作意向B通过快速全面调查，明确刻画的关键问题，共同确定咨询课题，签署咨询协议C通过深入调查，判断问题原因，提出系统、可行方案，为实施做准备D帮助客户实施改善方案

+5

正确答案：A

20[单选题]5分

提交咨询报告是在哪个阶段进行的工作

A预备咨询阶段B正式咨询阶段C方案实施阶段D追踪完善阶段

+0

正确答案：B

1[单选题]5分

（）是诊断报告的核心部分，是整个报告的灵魂和提纲。

A通过诊断得出的主要结论B对诊断工作所做工作的说明C对每个需要说明的专题问题加以论证D行业先进经验的借鉴

+5

正确答案：A

2[单选题]5分

经过调查诊断，再弄清问题实质的基础上，为解决问题制定各种改善方案，并使其更完善，并得到企业相关方面认可的解决方案的全过程，称为（）的形成。

A管理咨询合同B诊断报告C项目建议书D正式改善方案

+5

正确答案：D

3[单选题]5分

制定咨询问题的（）是整个企业管理咨询过程中最为关键的环节。

A管理咨询合同B诊断报告C项目建议书D正式改善方案

+5

正确答案：D

4[单选题]5分

以下不属于改善方案设计过程的是（）

A改善方案的构思B改善方案的验证C改善方案的实施D改善方案的形成

+0

正确答案：C

5[单选题]5分

咨询改善方案的（）是指若按照此方案实施，能否解决现实存在的问题。

A有效性B效益性C预见