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幼儿园安全管理与危机公关

安全管理内容

三个理念：园长的最重要政治任务理念、园长的最重要业务工作理念、园长的最重要能力素质的理念

1.室内场所安全

2.用电安全

3.食品安全

4.消防安全

5.户外活动安全

6.活动设施安全

7.门卫安全管理

8.药品安全

9.接送安全

10大型活动安全

幼儿园常见伤害事故

1.校舍设施伤害事故

2.自伤互伤走失事故

3.校车伤害事故

4.体罚伤害事故

5.食物中毒及公共卫生事件

落实安全管理八查、十重视、十不准

八查：安全职责任落实情况，每学年结合岗位安全职责进行学习,不断地强化员工的安责任意识；消防疏散通道、安全出口的设置和畅通情况；园里教学、生活设备、设施的安全状况。通过责任到人的方式,将班级和公共场所的设施设备检查落实到每一岗、每一天,同时争取在第一时间内进行整改,做到防范在先,确保安全；为幼儿提供的食品、饮用水、教学用具是否符合安全、卫生标准；组织幼儿参加教育教学或社会实践活动的安全保护措施是否落实；应急预案的制定、演练和完善情况；幼儿安全教育的开展情况；安全工作的家教宣传和家长配合教育的情况。

晨检的具体步骤：

一问(在家饮食、睡眠、大小便情况，有无不适，如头晕、头痛、腹痛、恶心、呕吐或寒战等)；

二摸(用手摸幼儿前额劲部，检查幼儿是否有发烧)；

三看(看精神是否好，有无萎靡、嗜睡、精神不振或过于兴奋、烦躁等反常现象，看五官、皮肤、眼结膜有无异常红肿，脸部、颈部及手部等裸露在外的皮肤有无异常皮疹等)；

四查(检查有无可能造成外伤及引发意外事故的物品、器械携带入园，是否勤剪指甲，每天都带手帕，穿整洁的衣服入园等)。

入、离园两把关：把晨检关，做到事故隐患早发现；把离园关，和家长签订接送合同，做到无冒领、无走失。

????饮食两避免：一是避免食物中毒；二是避免烫伤事故。

?????午睡两注意：一是注意体弱儿童；二是注意异常情况。

??户外活动三检查：一检查场地；二检查活动器械；三检查人数，幼儿活动时不离教师视线，防止意外事故发生。

十重视：

1.重视安全责任的明确

2.重视职工安全知识的教育培训和安全宣传工作

3.重视职工心理素质问题

4.重视安全隐患排查工作

5.重视应急预案的制定

6.重视安全工作规范操作程序

7.重视一日生活每个环节的安全问题

8.重视责任追究制

9.重视孩子自我保护能力的培养

10.重视门卫安全工作

十不准：*不准外来人员未经允许随意进入园内*不准无计划开展园外活动*不准监护人以外的人员接送孩子*不准违反安全操作程序去开展工作*不准隔天处理所发现的安全隐患*不准隐瞒安全事故*不准让孩子离开教师的视线范围*不准无上岗证人员上岗*不准体罚和变相体罚幼儿*不准“三无”食品进入幼儿园

幼儿园处理事故措施

1.熟悉相关法律条文

2.购买学平保险和校方责任险

3.制订预案、管理条例、出现事故后处理方法与流程

4.对事故现场及时取证

5.详细记录事故发生经过

6.安抚家长，争取主动

7.及时与主管部门联系

8.妥善保存相关资料

9.需要学习一些应急处理法律常识（培训）

10.相信司法能公正判决，不要与家长私了

在幼儿园事故中涉及赔偿的主体主要有：幼儿园、监护人、保险公司

幼儿园事故危机应对

及时救治

及时与家长联系

及时家访

六、信息时代下危机公关

1.确认危机，迅速查清事情的基本情况

2.控制危机（三明主义）（内训）

态度明确

信息明朗

思路明晰

3.处理危机（应急领导小组）

关键：速度

1.认识媒体2.认识记者3.危机来临