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第一章引言
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
近年来，各种互动聊天软件陆续出现在人们的生活中，这类软件在日常生活和商业都上越来越受到重视。人们相互交流采用即时线上聊天的方式，不再局限于邮件或者短信。目前的即时聊天工具也分为许多类型，如交友型的QQ、微信、微博、陌陌、探探等；办公型的钉钉、腾讯会议、融云等；娱乐型的抖音、快手等等，人们通过文字、语音、视频的方式进行网上沟通，以此记录自己的生活、表达内心的情感[1]。但正是因为网上聊天的普遍性、聊天软件的多选择性以及人们对网上聊天的依赖性，人们越来越习惯于通过互动软件进行交流，而忽略了现实生活中的交流。这也间接导致人们面对面的
交流变
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