宾馆安全管理制度2024模板 .pdfVIP

宾馆安全管理制度2024模板

一、总则

为了加强宾馆的安全管理，确保宾客的人身和财产

安全，维护宾馆的正常经营秩序，根据国家有关法律法

规和宾馆实际情况，制定本制度。

二、安全管理职责

1.宾馆总经理是宾馆安全管理的第一责任人，负

责组织实施宾馆的安全管理工作。

2.宾馆各部门负责人为本部门安全管理的第一责

任人，负责本部门的安全管理工作。

3.宾馆安全管理部门负责宾馆的整体安全管理工

作，包括制定安全管理制度、组织实施安全培训、开展

安全检查、处理安全事故等。

4.宾馆全体员工均有责任参与安全管理，发现安

全隐患及时报告。

三、安全管理制度

1.宾客入住管理

（1）宾客入住时，前台接待人员应仔细核对宾客

的身份信息，确保宾客信息的真实性。

（2）宾客入住时，前台接待人员应告知宾客宾馆

的安全管理规定，提醒宾客注意保管好个人财物。

（3）宾客入住后，前台接待人员应将宾客信息及

时录入电脑系统，并做好登记工作。

2.消防安全管理

（1）宾馆应定期进行消防安全检查，确保消防设

施设备完好、消防通道畅通。

（2）宾馆应定期组织员工进行消防安全培训，提

高员工的消防安全意识。

（3）宾馆应制定火灾应急预案，并定期进行火灾

应急演练。

3.财产安全管理

（1）宾馆应加强财物保管，对贵重物品实行专人

保管。

（2）宾馆应加强对现金的保管，实行收支两条线，

确保现金安全。

（3）宾馆应加强对客房的巡查，确保客房内宾客

财物的安全。

4.应急预案管理

（1）宾馆应制定各类应急预案，包括火灾、地震、

恐怖袭击等。

（2）宾馆应定期进行应急预案演练，提高员工应

对突发事件的能力。

（3）宾馆应与当地政府、公安等部门保持密切联

系，确保在突发事件发生时能够得到及时援助。

四、安全检查与培训

1.宾馆应定期进行安全检查，包括消防安全、财

产安全、食品安全等。

2.宾馆应定期组织员工进行安全培训，提高员工

的安全意识和管理能力。

五、安全事故处理

1.宾馆发生安全事故时，应立即启动应急预案，

采取措施控制事故发展。

2.宾馆应立即向当地政府、公安等部门报告事故

情况，并协助相关部门进行事故调查。

3.宾馆应做好事故善后工作，对受害宾客进行赔

偿。

六、奖惩制度

1.对在安全管理工作中表现突出的员工，宾馆应

给予表彰和奖励。

2.对违反安全管理规定，造成安全事故的员工，

宾馆应给予处分，并依法追究其法律责任。

七、附则

1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由宾馆安全管理部门负责解释。

宾馆名称：

宾馆地址：

宾馆联系电话：

制定日期：年月日